12月14日，景德鎮(zhèn)機(jī)場候機(jī)樓二樓內(nèi)廳，一名外籍旅客來到登機(jī)口，向工作人員求助，由于語言不通，引發(fā)了一件“趣”事。

　　在當(dāng)晚飛往上海虹橋的zh9519次航班有一點(diǎn)流控，不能按時(shí)從本站起飛。乘坐這架航班的一位外籍旅客遇到了一點(diǎn)小問題，他尋思著來到柜臺前，用不太流利的英文，搭配著豐富的肢體語言，尋求工作工作人員的幫助。他拿出手機(jī)在晃晃，嘴中重復(fù)著“hungry”。這個單詞是“餓了”的意思，工作人員便以為他餓了，便告訴他候機(jī)廳盡頭有餐廳和小賣部，可以“填飽肚子”。

　　他聽懂我們的意思后，搖搖頭，說“no!”，思索半晌，又?jǐn)D出一個單詞“money”。原來，是遇到了經(jīng)濟(jì)問題呀!于是大家很熱心的表示，可以請他吃點(diǎn)東西墊墊肚子。然而，他再次搖搖頭，一邊再次重復(fù)著：“hungry，hungry!”，一邊用力地晃了晃他的手機(jī)。工作人員接過手機(jī)，一看，電量顯示紅色的“7%”，已經(jīng)是超低電量，這才恍然大悟，原來是手機(jī)電池“餓了”。我們幫他找來了充電器，結(jié)果，他又搖搖頭告訴我們：“no!not this!”。此時(shí)一群人已經(jīng)是丈二的和尚摸不著頭腦，實(shí)在是百思不得其解到底是哪里餓了?誰餓了?這時(shí)，他又憋出了一句話“card,，phone card，hungry!”我們試探性地問到，是否手機(jī)停機(jī)了，要給手機(jī)卡充值?他用力的點(diǎn)點(diǎn)頭。最后，幫旅客充值了手機(jī)，解決了難題。登機(jī)時(shí)，外籍旅客對著工作人員抱抱拳，然后豎起大拇指說：“thank you!thank all of you!”。

　　出門在外，人生地不熟，旅客的內(nèi)心也許是焦慮的、慌亂的，我們能做的不多，一點(diǎn)點(diǎn)幫助、一點(diǎn)點(diǎn)安心、一份旅途的溫暖、一份異國他鄉(xiāng)依然賓至如歸的感動。樂于助人，不分國度，真情服務(wù)，我們始終在用心!

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