12月14日，景德鎮機場候機樓二樓內廳，一名外籍旅客來到登機口，向工作人員求助，由于語言不通，引發了一件“趣”事。

　　在當晚飛往上海虹橋的zh9519次航班有一點流控，不能按時從本站起飛。乘坐這架航班的一位外籍旅客遇到了一點小問題，他尋思著來到柜臺前，用不太流利的英文，搭配著豐富的肢體語言，尋求工作工作人員的幫助。他拿出手機在晃晃，嘴中重復著“hungry”。這個單詞是“餓了”的意思，工作人員便以為他餓了，便告訴他候機廳盡頭有餐廳和小賣部，可以“填飽肚子”。

　　他聽懂我們的意思后，搖搖頭，說“no!”，思索半晌，又擠出一個單詞“money”。原來，是遇到了經濟問題呀!于是大家很熱心的表示，可以請他吃點東西墊墊肚子。然而，他再次搖搖頭，一邊再次重復著：“hungry，hungry!”，一邊用力地晃了晃他的手機。工作人員接過手機，一看，電量顯示紅色的“7%”，已經是超低電量，這才恍然大悟，原來是手機電池“餓了”。我們幫他找來了充電器，結果，他又搖搖頭告訴我們：“no!not this!”。此時一群人已經是丈二的和尚摸不著頭腦，實在是百思不得其解到底是哪里餓了?誰餓了?這時，他又憋出了一句話“card,，phone card，hungry!”我們試探性地問到，是否手機停機了，要給手機卡充值?他用力的點點頭。最后，幫旅客充值了手機，解決了難題。登機時，外籍旅客對著工作人員抱抱拳，然后豎起大拇指說：“thank you!thank all of you!”。

　　出門在外，人生地不熟，旅客的內心也許是焦慮的、慌亂的，我們能做的不多，一點點幫助、一點點安心、一份旅途的溫暖、一份異國他鄉依然賓至如歸的感動。樂于助人，不分國度，真情服務，我們始終在用心!

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