4月24日，阿勒泰機場安檢通道迎來一位特殊的旅客。因年長行動不便并患有耳背且是第一次乘坐飛機，安檢員們對這位旅客提供了貼心服務，受到旅客及其家屬的稱贊。

　　在得知旅客的情況后安檢站主管高度重視，囑咐安檢員要重點照顧。從前傳開始安檢員就親自幫助旅客脫外套，全程攙扶旅客接受檢查。溝通困難的時候除了提高音量還輔以手勢。通過檢查后，旅客及其家屬對安檢員給予的幫助表示感謝，其他旅客也同樣為安檢員的真情服務豎起了大拇指。

　　阿勒泰機場安檢站積極響應集團“服委會”真情服務的號召，開展了一系列針對特殊旅客服務的培訓，掌握了很多技巧，從自身崗位入手，從旅客安檢的切身體驗入手，給予旅客無微不至的幫助，讓全體旅客看到更專業、更細致、更溫馨的安檢隊伍。

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