烏魯木齊機場:安全檢查總站開展微笑服務提升活動
微笑是翻譯的世界語言,它傳遞著親切、友好、愉悅。微笑服務是指安全檢查員以真誠的笑容向旅客提供服務,服務一線的員工是整個機場的形象和服務質量展示最重要的代言人。
對于紀律嚴明的安檢團隊來說,微笑也是必不可少的。微笑并不意味著只是臉上掛笑,而是用真誠的笑容去服務,最重要的是把旅客當親人、當朋友。
為全面提升安檢服務品質,近日,烏魯木齊機場安全檢查總站旅客檢查三室支部領導號召大家展開微笑服務提升活動,切實做到服務與安全并駕齊驅。各中隊不僅在崗期間時刻保持微笑真情服務,同樣利用休息時間不斷練習微笑服務,切實流露出發自內心的笑容,用微笑感染更多的人。
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