9月15日晚，由世界航空小姐協(xié)會(huì)主辦的“第八屆世界航空公司排行榜新聞發(fā)布會(huì)暨第七屆世界空姐節(jié)頒獎(jiǎng)典禮”在香港舉行。云南祥鵬航空有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“祥鵬航空”)獲評(píng)“2017年中國(guó)十佳特色航空公司”，乘務(wù)員郭丹入圍“2017中國(guó)最美麗空姐排行榜”并獲獎(jiǎng)。

　　據(jù)悉，此次活動(dòng)由世界航空小姐協(xié)會(huì)主辦，來(lái)自全球各國(guó)及地區(qū)多家航空企業(yè)參與此次評(píng)選。發(fā)布會(huì)向全球發(fā)布了“2017世界十大最安全航空公司”排行榜、“2017世界十大綜合競(jìng)爭(zhēng)力航空公司”排行榜等十余項(xiàng)分類(lèi)榜單。

　　其中，祥鵬航空入選“2017中國(guó)十佳特色航空公司”榜單，連續(xù)兩年獲此殊榮。據(jù)了解，十佳特色航空公司主要評(píng)選依據(jù)為航空公司具有獨(dú)特的文化特性和地域特征、航空服務(wù)特色鮮明，乘客印象深刻。

　　祥鵬航空作為云南首家低成本航空公司，致力于為旅客提供個(gè)性化、差異化的定制服務(wù)產(chǎn)品，聚焦旅客的直觀體驗(yàn)點(diǎn)，推出多樣的產(chǎn)品消費(fèi)組合，讓旅客可根據(jù)自身需求選擇所需的產(chǎn)品和服務(wù)，享受高度個(gè)性化、高性?xún)r(jià)比的出行體驗(yàn)。同時(shí)，祥鵬航空倡導(dǎo)“簡(jiǎn)單生活、快樂(lè)飛行”價(jià)值理念，形成了年輕，時(shí)尚，創(chuàng)新的品牌風(fēng)格。

　　此外，祥鵬航空乘務(wù)員郭丹獲評(píng)“2017中國(guó)最美麗空姐”。據(jù)了解，該榜單是世界航空小姐協(xié)會(huì)根據(jù)世界美麗航空小姐評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，從外在美麗指數(shù)、內(nèi)在美麗指數(shù)、綜合印象口碑指數(shù)等3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，神情美值、智慧美值、學(xué)識(shí)美值等13個(gè)二級(jí)指標(biāo)以及微笑親和力、創(chuàng)新力、公益事業(yè)參與度等39個(gè)三級(jí)指標(biāo)等多維度進(jìn)行綜合評(píng)選。深圳航空、天津航空、福州航空等乘務(wù)員也一同入圍上榜。

　　一直以來(lái)，祥鵬航空乘務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向，將“真心、真誠(chéng)、真情”融入到每項(xiàng)服務(wù)中，針對(duì)不同顧客群體的需求特點(diǎn)提供特色化細(xì)微服務(wù)，提供帶有“感情”、“溫度”的客艙服務(wù)。同時(shí)，為使旅客體驗(yàn)更多人文關(guān)懷，祥鵬航空積極建立“Must+Super”的客艙服務(wù)文化，建立嚴(yán)格管控服務(wù)底線(xiàn)清單與積極鼓勵(lì)超越式服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)體系。

　　此次祥鵬航空入圍兩大獲獎(jiǎng)，是廣大旅客以及民航業(yè)界對(duì)于祥鵬航空的肯定及支持。未來(lái)，祥鵬航空仍將堅(jiān)持“真情服務(wù)”理念，打造更多豐富精彩的個(gè)性化、差異化精品服務(wù)及產(chǎn)品，為旅客送上真誠(chéng)、便捷、實(shí)惠的旅行體驗(yàn)。

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