多次被評為“世界最佳機場”的新加坡樟宜國際機場，在3個月時間有多達286件行李箱的標簽被人離奇調換，導致行李箱托運時南轅北轍，這些行李的主人下機后都無法找到自己的行李。原來機場承包商一名職員不滿搬行李箱的工作太辛苦，主管又不增派人手減輕工作負擔，于是以調換標簽的手段展開“復仇”。

　　據新加坡聯合早報和海峽時報報道，這名行李搬運工鄭文家(Tay Boon Keh，音譯)，10月26日在新加坡國家法院認罪，據信，這是最初的此類案件，他承認犯有20項惡作劇罪。在量刑期間將考慮另外266項類似指控。

　　當日上庭前，他在國家法院外對攝影記者豎起大拇指，但沒有發言。

　　案發時，鄭文家是樟宜機場所雇用的承包商Lian Cheng Contracting私人有限公司職員，負責在機場第二搭客大廈，處理行李箱掃描的工作。

　　根據案情，所有航班乘客的行李箱在運上飛機之前，須運輸至一臺掃描器進行檢查，而鄭文家負責確保行李箱妥當地擺在掃描器上。

　　案發兩個月前，鄭文家所負責的掃描器不時發生故障，這時候，鄭文家就得親自把行李箱從運輸帶，搬到6米以外的另一臺掃描器上。

　　鄭文家于是向主管抱怨，每當機器發生故障時，他得消耗體力搬運行李箱，這份差事非常吃力，因此他希望公司能增派人手幫忙。但由于承包商公司當時人手有限，主管沒有同意這么做。

　　結果，鄭文家心生怨氣，覺得自己受虐待，決定對主管和公司展開報復行為，并為此想到“行李箱大調包”的詭計。

　　被調換標簽的行李箱屬于不同航班，飛往的地點包括澳大利亞墨爾本、珀斯、悉尼、菲律賓馬尼拉、英國曼徹斯特、西班牙巴塞羅那、日本東京和馬來西亞檳城。乘客們在飛抵目的地后，才發現自己的行李被調換了。

　　被告“復仇”長達三個月后，發現自己的計謀沒有促使主管增派人手給他，最終決定收手。

　　新加坡航空與勝安航空司在2016年12月8日至隔年2月期間，接到200多名客戶的投訴，截至2018年10月1日已對其中221名損失行李的乘客做出補償，數額為4萬2346新元(約為21.3萬元人民幣)。

　　鄭文家目前無業，10月26日過生日的他在兒子的陪同下出庭認罪。法官將擇日對他應面對的刑罰做出判決。

　　海峽時報報道稱，一旦他的罪名成立，每一項惡作劇罪名的最高刑罰為入獄一年，并處以罰款。

　　樟宜機場集團發言人表示，鄭文家不再在機場工作，并補充說：“雖然這是一個孤立的惡作劇案例，但我們在行李處理區域加強了出入控制和視頻監控覆蓋范圍。巡邏也被加強了。”

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