以前,出國出境旅游是一種奢侈生活方式;如今,這一方式已被大眾所接受。

　　剛剛過去的五一節,江北國際機場出入境旅客流量多達1.1萬人次,比去年增長了75.2%。據統計,7年來,我市出入境旅客流量逐年猛增。

　　面對“大進大出、快進快出”的客流,重慶邊檢站竭力優化通關環境,提高邊檢服務質量,贏得了國際第三方權威測評機構的高度認可。

　　擴大對外開放

　　出入境客貨流量井噴式增長

　　重慶,地處西部內陸,雖沒有“一步跨出國門”的便利,但卻因為越來越多的國際(地區)直達航班的相繼開通,拉近了重慶與世界的距離。

　　做了多年電子產品生意的臺灣商人黃先生,經常往返臺灣和重慶。“以前來重慶,要先飛到香港等地轉機,來回要耽擱很多時間,直達航班開通后,單程只要5個小時,非常方便。”黃先生說。

　　“隨著重慶經濟的快速發展,老百姓生活水平提高了,腰包更鼓了,坐飛機出國出境旅游的人開始多起來;對外開放程度擴大,投資環境不斷改善,也迎來了世界各地的投資商人。”重慶邊防總隊總隊長馬凌說。

　　2006年,江北國際機場只有6條國際(地區)航線,出入境客運航班不到2000架次,出入境旅客流量只有16萬多人次。然而,就在這幾年,我市出入境客貨流量呈現井噴式增長態勢。

　　截至去年,江北國際機場國際(地區)航線增加到34條,出入境客運航班達到8824架次,出入境旅客流量超過93萬人次,7年來增長了近5倍。僅去年一年,就新開通了5條國際(地區)航線,出入境客流量、航班架次、出口貨物貿易額比前一年翻了一番,增幅位居全國同量級空港口岸前列。

　　今年以來,重慶邊檢站已檢查出入境航班2554架次,查驗出入境人員33萬人次,各項數據再創歷史新高。據預計,今年全年出入境旅客流量將超過130萬人次,航班將超過1.2萬架次。

　　“大進大出、快進快出”的客流,給邊檢工作帶來了前所未有的挑戰。馬凌說,重慶邊檢站牢固樹立提高通關效率就是創造GDP、提升服務水平就是推動生產力的大局意識,不斷出臺便利通關往來、促進通關提速的服務措施,使邊檢工作服務通關的能力、促進經濟發展的潛力得到了前所未有的釋放。

　　2006年以來,重慶邊檢站先后簡化查驗手續20余項,推出便民利民措施30余項,增設驗放通道10條,使出入境人員驗放速度成倍提升。不僅如此,邊檢站還成立貨機驗放小組,24小時輪流駐場備勤,做到了“航班隨到隨檢、貨物即到即運”,為航空物流企業節省了大量轉運時間和成本。

　　守衛國門安全

　　嚴厲打擊口岸違法犯罪活動

　　口岸,國之門戶;邊防,國之屏障。打擊非法出入境是邊防部門的首要職責。

　　今年3月初,一名學生模樣的外國男子乘飛機抵達重慶,持尼日利亞護照入境。重慶邊檢站工作人員例行詢問,對方稱第一次來中國,準備前往秦皇島留學。邊檢人員檢查行李發現,里面裝的很多衣服都貼有“中國制造”的標簽。更可疑的是,該男子攜帶的手機上裝有QQ聊天軟件,使用的也是中國內地的電話卡。

　　邊檢人員再三質問,對方百般狡辯。后來,經系統查詢比對,證實該男子并非留學生,曾因在中國超期非法居留被邊檢部門遣返回國。這一次,他試圖從重慶口岸蒙混過關,在中國非法打工。沒想到,還是被細心的邊檢人員堵在了國門外。

　　重慶邊檢站工作人員稱,僅去年,他們就查獲了類似的“三非”(非法入境、非法就業、非法居留)案件6起。

　　隨著重慶與歐美、非洲等地的直達航班相繼開通,也有偷渡客打起了重慶口岸的主意。前不久,兩名福建籍婦女來到江北國際機場,持萊索托(非洲國家)簽證,準備飛往南非。按道理,她們可以從福建直接飛去非洲,為何輾轉來到重慶?

　　邊檢人員詢問對方此番出行的目的,兩名婦女前言不搭后語,神色緊張。經開包檢查,行李里面有兩本偽造的萊索托工作證。邊檢人員隨即以涉嫌非法出境為由,將兩名婦女扣下。據交代,她們準備前往南非非法打工,原本以為重慶內陸口岸邊檢不嚴,不料,一下子就被揭穿了真相。

　　2006年以來,重慶邊檢站共查處偷渡等各類口岸違法犯罪案件數百起,為維護國家安全和社會穩定筑起了一道堅實屏障,多次受到公安部邊防局通報表彰。

　　提供通關便利

　　服務地方經濟社會發展

　　“平均每天4000多人通關,每人只有40秒查驗時間,我們盡可能做到不放走一名可疑人員,確有特殊情況的旅客也能夠順利通關。”重慶邊防總隊政委種瑞華說。

　　今年3月的一天,一個20多人的旅行團隊來到機場,準備乘飛機前往韓國首爾旅游。當整個團隊開始排隊通關時,旅行團領隊這才發現自己將團體簽證遺留在了旅行社。邊檢人員意識到,如果不讓他們出境,這次旅行勢必“泡湯”,旅行社將遭受很大的損失。

　　經請示上級,重慶邊檢站決定開啟“應急通道”,先進行通關查驗。趕在飛機起飛前,旅行社將團體簽證送到了機場,邊檢人員隨即為他們放行。旅行社負責人感激地說:“多虧了邊防官兵,不僅幫我們挽回了經濟損失,更重要的是保住了公司的信譽!”

　　今年春節前夕,一名新加坡旅客來渝探親,剛下機入境,便接到家里打來的電話,告知祖父不幸去世。這名旅客焦急地找到航空公司,希望搭乘剛才乘坐的飛機返回新加坡。然而,此時出港辦票時間已過,正在執勤的邊檢人員已辦完截載手續,并開始其它航班的出入境查驗工作。

　　這名旅客一臉憂傷地在候機大廳里來回踱步。邊檢人員看見后,請示上級特事特辦,立即抽調檢查員重新開啟關閘,單獨為這名旅客辦理了相關手續,及時將他送上了返程飛機。

　　前不久,重慶邊檢站執勤業務三科檢查員謝燕收到了一大捧鮮花和一張賀卡。去年的一天,韓國商人李昌炫專程來渝,準備在第二天與長安汽車簽訂汽車配件采購合同。就在李昌炫接受入境檢查時,發現放在衣服兜里的護照不見了,很可能丟在了飛機上。而此時,飛機已啟程返航。按照規定,沒有護照,只能遣返回國。

　　李昌炫一臉愁容,不停地解釋。“重慶正在打造內陸開放高地,如果強行遣返,這筆合同簽不了不說,還可能導致雙方的合作從此中止。”邊檢員謝燕意識到不應該武斷地作出遣返決定,隨即將情況報告給值班領導。

　　經邊檢站、航空公司、長安汽車反復溝通磋商,最后決定由航空公司先將李昌炫的護照信息通過傳真發到邊檢站,由負責接待他的長安汽車進行擔保,邊檢站先行放行,航空公司次日航班再將從機上找到的護照帶到重慶。

　　事情雖然過去了很長一段時間,但李昌炫沒有忘記重慶邊檢站工作人員的優質服務,專門委托重慶方面的工作人員送花致謝。

　　2006年以來,重慶邊檢站先后為遇險、受傷、病重旅客開通生命“綠色通道”360余人次,救助各種困難旅客1200余人次,圓滿完成中國(重慶)國際投資暨全球采購會、市長國際經濟顧問團年會等多項重大政治經貿活動邊檢任務,受到服務對象的廣泛贊譽。

　　在國際機場協會(ACI)2011年以來每季度發布的全球190家機場服務質量測評中,涉及重慶邊檢工作的“護照檢查等候時間”、“護照檢查人員禮貌和樂于助人”、“入境檢查”三項指標連續兩年名列前茅。邊檢綜合指標測評,位居全國現役邊防檢查站第一名。

　　重慶邊檢站還連續5年被公安部和市政府評為“公安邊防部隊提高邊檢服務水平成績突出單位”和“重慶市開放型經濟先進單位”,5個集體、百余名官兵立功受獎。

　　飛機上撿到一串鉆石項鏈

　　邊檢員等候兩小時 盼來失主

　　“上次,真是太感謝葉警官了。要不是他,老公買給我的那串鉆石項鏈肯定找不回來了……”雖然事情過去了很長一段時間,但臺灣旅客鄒小姐至今仍對重慶邊檢站邊檢員葉澤江感激不已。

　　事情發生在去年10月28日。當天傍晚,一架從臺灣飛往重慶的航班緩緩落地,旅客們行色匆匆地走下飛機,邊檢員葉澤江和同事們來到廊橋口執行接機任務。收取核對報檢單、清點旅客人數、通知放行……一個個步驟有條不紊地進行著。

　　當最后一名旅客走出機艙,葉澤江開始登機清艙檢查。當他檢查完畢正準備下飛機時,地上一絲亮光閃現。仔細一看,原來是一串做工精美的鉑金鉆石項鏈。“不好,肯定是剛下飛機的旅客不小心掉的。”葉澤江彎腰撿起項鏈,直奔驗證大廳。

　　“我剛才在飛機上撿到一串項鏈。”葉澤江趕緊報告值班領導。值班領導立即通知機場廣播,播報失物招領啟事。一分鐘、兩分鐘,眼看時間過去了十幾分鐘,遲遲無人問津。

　　“會不會已經辦完通關手續出機場了?”葉澤江拿著項鏈,急忙往接機大廳跑去,在大廳出口處來回徘徊。不知不覺,時間又過去了一個多小時,到了邊檢員吃晚飯的時候,接機大廳里的人越來越少。葉澤江望著旅客們漸行漸遠的背影,期待著這串項鏈的失主盡快出現。

　　大約又過了20多分鐘,一位穿著時尚的年輕女子急匆匆地跑進接機大廳。“請問機場還有人嗎?我的項鏈掉在飛機上了,該怎么辦呢?”年輕女子焦急萬分地問到。“小姐,不要著急,請告訴我你的姓名和航班號,能形容一下丟失的項鏈特征嗎?”葉澤江終于盼到了這一刻。“我姓鄒,從臺灣坐GE320航班過來,項鏈是鉑金鑲鉆的……那是我老公買給我的,很貴重,我非常喜歡!”年輕女子急忙回答。

　　“沒錯,就是你丟失的項鏈!”葉澤江記錄下鄒小姐的姓名和相關資料,將項鏈遞到她手中。“謝謝,太謝謝了!警官你真是好人,非常感謝你!”項鏈失而復得,鄒小姐欣喜不已。

　　鄒小姐高高興興地離去,饑腸轆轆的葉澤江這才轉身回到執勤崗位,大口大口地吃起冷冰冰的飯菜。

　　邊防警官傾情關愛

　　幫助地震女孩王麗 完成學業

　　在“5·12”汶川地震中失去左腿的女孩王麗,從廢墟中獲救后,便被送到我市治療,后來又在重慶參加高考、參加工作。在重慶的日子里,有一群大姐姐、大哥哥一直陪伴她成長。他們就是重慶邊檢站的邊防警官們。

　　2008年,王麗只有17歲,是四川省綿竹市漢旺鎮東汽中學高三學生。地震發生的那一刻,正在教室上課的王麗,被坍塌的水泥墻壓住左腳不得動彈,救援人員費了很大力氣,現場實施截肢手術,才將這名女孩救出。

　　隨后,王麗被轉送到重慶市腫瘤醫院接受進一步治療。“一位花季少女,就這樣失去了一條腿,今后的路該怎樣走下去?”重慶邊防總隊執勤業務三科科長彭春艷和同事們為王麗的不幸遭遇感到痛惜,時常去醫院探望。

　　在一群大姐姐、大哥哥的傾情關愛下,王麗漸漸地走出了地震的陰影,重新燃起生命希望。在接下來的高考備考和大學生活中,彭春艷和王麗一直保持著聯系,幫她解決學習生活上的困難,逢年過節,還把王麗接到部隊一起過節。

　　通過努力,王麗順利考上了重慶電子職業工程技術學院。大學三年里,邊防警官們資助王麗的學費和生活費共計5萬元。后來,王麗在重慶市腫瘤醫院從事文職工作。幾天前,她還給彭春艷打來電話,說自己已經有了男朋友。

　　“自從受傷來到重慶,得到了重慶邊防總隊大姐姐、大哥哥們太多的關愛。重慶就是我的家,我要留在重慶生活,用自己的全部熱情回報關心幫助過我的人,回報這座城市。”王麗在電話里說。

　　重慶邊檢站推出預約通關服務

　　特殊情況5分鐘 即可通關

　　4月18日晚上10點多鐘,從臺北飛往重慶的一架航班抵達江北國際機場,來渝旅游的臺灣游客吳女士一行12人,上有老、下有小。因提前通過電話預約,重慶邊檢站在不到5分鐘內,就為這一大家子辦理完通關手續。“真是太方便了,太感謝你們了!”吳女士說。

　　據重慶邊防總隊負責人介紹,通常情況下,一名旅客排隊通關整個過程總共需要20分鐘左右,但遇到特殊情況,可以提前通過電話預約通關。比如老人和無人陪伴的未成年人、患病或行動不便的中外旅客、參加我市重大經貿活動的重要來賓等。

　　重慶邊防總隊已開通24小時服務熱線89073710,只需提前撥打該熱線,并提交相關證件資料和所乘航班信息,即可享受到“一站式”的便捷通關服務。

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