國際空港信息網(wǎng)2013年7月15日消息：自7月10日起，天津機(jī)場啟動了以“提效率、上品質(zhì)、沖千萬”為主題的百日競賽活動，活動為期100天。

　　進(jìn)入暑運(yùn)以來，天津機(jī)場航班量大幅增加，日旅客吞吐量持續(xù)增長并連創(chuàng)新高，天津機(jī)場已經(jīng)進(jìn)入“沖擊千萬”的關(guān)鍵時期。機(jī)場開展此次競賽活動，旨在通過競賽，充分發(fā)揮全體員工的“四創(chuàng)”精神，從本職工作出發(fā)，奮戰(zhàn)一百天，全力做好暑運(yùn)航空市場的開發(fā)與航空旅客的保障，充分展現(xiàn)天津機(jī)場“經(jīng)津樂道”品牌形象，助力機(jī)場沖擊年內(nèi)旅客吞吐量過1000萬人次的目標(biāo)。

　　根據(jù)天津機(jī)場暑運(yùn)期間的運(yùn)行保障特點，結(jié)合沖擊千萬的工作重點，本次競賽活動主要圍繞“夯實安全基礎(chǔ)、實現(xiàn)高效運(yùn)行”、“重塑服務(wù)形象、提高服務(wù)效率”和“整體協(xié)調(diào)行動，開展全員營銷”3項重點工作全面展開。

　　競賽期間，為保證活動目標(biāo)有效達(dá)成，天津機(jī)場制定了活動周報制度，并將陸續(xù)推出系列活動，如開展樹立文明服務(wù)明星活動、組織服務(wù)意識與形象提升培訓(xùn)、組織崗位技能提升等，同時發(fā)動全員參與營銷，積極搜集提供營銷建議和信息，主動推介新開航線航班及方便旅客出行的舉措和產(chǎn)品。競賽期間，機(jī)場將持續(xù)強(qiáng)化對服務(wù)承諾指標(biāo)、航班保障效率的全面監(jiān)測，確保服務(wù)及運(yùn)行品質(zhì)。

　　截至目前，天津機(jī)場已著手設(shè)計服務(wù)意識與形象提升培訓(xùn)課程，服務(wù)承諾全面監(jiān)測、航班保障效率監(jiān)控及重點工作監(jiān)督等工作也同步有序展開。

　　活動結(jié)束后，天津機(jī)場將根據(jù)競賽活動中各單位執(zhí)行落實情況，結(jié)合各項服務(wù)運(yùn)行保障監(jiān)測數(shù)據(jù)等，評選出競賽先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。

責(zé)編：admin