天津機場暑運期間全面啟動百日競賽活動
提效率 上品質 沖千萬
國際空港信息網2013年7月15日消息:自7月10日起,天津機場啟動了以“提效率、上品質、沖千萬”為主題的百日競賽活動,活動為期100天。
進入暑運以來,天津機場航班量大幅增加,日旅客吞吐量持續增長并連創新高,天津機場已經進入“沖擊千萬”的關鍵時期。機場開展此次競賽活動,旨在通過競賽,充分發揮全體員工的“四創”精神,從本職工作出發,奮戰一百天,全力做好暑運航空市場的開發與航空旅客的保障,充分展現天津機場“經津樂道”品牌形象,助力機場沖擊年內旅客吞吐量過1000萬人次的目標。
根據天津機場暑運期間的運行保障特點,結合沖擊千萬的工作重點,本次競賽活動主要圍繞“夯實安全基礎、實現高效運行”、“重塑服務形象、提高服務效率”和“整體協調行動,開展全員營銷”3項重點工作全面展開。
競賽期間,為保證活動目標有效達成,天津機場制定了活動周報制度,并將陸續推出系列活動,如開展樹立文明服務明星活動、組織服務意識與形象提升培訓、組織崗位技能提升等,同時發動全員參與營銷,積極搜集提供營銷建議和信息,主動推介新開航線航班及方便旅客出行的舉措和產品。競賽期間,機場將持續強化對服務承諾指標、航班保障效率的全面監測,確保服務及運行品質。
截至目前,天津機場已著手設計服務意識與形象提升培訓課程,服務承諾全面監測、航班保障效率監控及重點工作監督等工作也同步有序展開。
活動結束后,天津機場將根據競賽活動中各單位執行落實情況,結合各項服務運行保障監測數據等,評選出競賽先進單位和先進個人。
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 airportsnews@126.com