2015年2月12日，在2015北京商業品牌大會暨第十屆(2014年度)北京商業十大品牌頒獎大會上，首都機場商貿公司榮獲2014年度北京十大商業品牌“百強企業”稱號，“航誠商業”品牌榮獲“2014年度北京商業管理創新品牌”稱號。

　　2014年，是首都機場商貿公司流程再造的成果初顯之年，也是持續向機場商圈運營管理專家轉變的關鍵之年。這一年，商貿公司以創新管理工作為方向，立足機場、創新模式，打造出扎根顧客內心的特色品牌。榮譽的獲得，進一步彰顯了商貿公司在業內的品牌影響力。

創新管理，持續煅造核心能力

　　為使管理架構和流程能夠更好地匹配新的發展戰略需求，2014年，首都機場商貿公司抓住凸顯商圈管理和保留自營專業能力兩條脈絡，將銷售、自營商品采購、現場管理等管理鏈條進行優化，取消銷售部、成立運營管理部、精品業務部。新的體系架構運行后，形成了一套成熟的“1、2、3、4現場運營管理模式”，逐步實現商戶管理一體化，精品業務月均增長逾170萬元、環比增長近30%，上海灘品牌店更是兩次刷新月度銷售記錄，銷售額沖破百萬元!

　　為強化商圈管理職能，確保航站樓內便利業態的品牌多元化和商品豐富度，首都機場商貿公司創新性地提出涵蓋品牌連鎖便利店、專門店和集成店三種業態互補促進的商業規劃思路。VanGo、全家、好鄰居三個連鎖品牌在內的15家店面在首都機場三座航站樓順利開業，為顧客帶來了更多的購物選擇。

創新服務，不斷優化服務流程

　　2014年，首都機場商貿公司首次采用“一對一”訪談的形式開展旅客需求調研，訪問旅客近百人，第一時間洞悉旅客對機場商業最直觀、最真實的需求和建議并持續改進。通過發放近300份調查問卷、赴市區3大主要商圈的15家便利店、對5大類近200種商品進行價格抄錄比對，最終鎖定了近50種旅客最為關注的“價格敏感商品”并研究實施提升方案，以實際行動提高旅客滿意度。在2015年2月的ACI旅客滿意度測評當中，購物設施滿意度達到4.8分，創下歷史新高。

　　2013年，首都機場商貿公司在首都機場便利店內推出“10元以下專區”，商品涵蓋方便面、餅干、牛肉干等幾十余種旅行出行保障用品及生活必需品。2014年，商貿公司將“10元以下專區”復制、推廣至VanGo、好鄰居等便利品牌店，不打折扣地踐行“同質同價、多檔選擇”服務承諾。

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