“三大服務崗”建立幫扶品牌、機場官方微博“開通”互動品牌、“三項舉措”謀求高效品牌、增值服務構筑貼心品牌……21日在錫召開的江蘇省民航機場行風民主評議現場推進會上，蘇南碩放國際機場著力打造的四大服務品牌引起業內人士的高度肯定。

　　據了解，自今年7月開展民主評議政風行風工作以來，無錫蘇南國際機場集團聯合機場公安、海關、國檢、邊防和深航、東航等駐場單位，以民主評議活動為契機，通過回訪客戶、聘請行風監督員、召開座談會、發放問卷調查表、參與政風行風熱線等形式，多方收集旅客和群眾的意見建議，深入查找存在問題和不足，提出切實可行的整改措施，打造機場服務品牌，先后推出了紅綬帶“三大服務崗”，提供引導、咨詢、幫扶服務;開通了機場官方微博，與旅客互動交流，及時發布航班信息和機場動態;以推廣自助值機和網上值機、增加安檢通道、接軌國際服務質量管理體系“三項舉措”縮短航班高峰期旅客排隊等候時間;免費提供當天新聞報紙、電腦上網，冷飲熱飲“三項增值服務”，讓旅客得到更多的實惠。(小沐)

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