8月16日，由中國(guó)文化管理協(xié)會(huì)品牌文化管理委員會(huì)主辦的“第二屆品牌文化管理年會(huì)暨‘服務(wù)中國(guó)——最美服務(wù)榜樣’”發(fā)布儀式在北京召開(kāi)，三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鳳凰機(jī)場(chǎng)”)貴賓室榮獲“2015年最美中國(guó)服務(wù)榜樣•最美服務(wù)品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　據(jù)悉，該獎(jiǎng)項(xiàng)是文化部主管的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，鳳凰機(jī)場(chǎng)貴賓室憑借其完善的管理體系、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)及尊貴的服務(wù)環(huán)境榮獲該獎(jiǎng)，有效提升了鳳凰機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)品牌知名度及業(yè)界影響力。

　　作為Skytrax “全球最佳貴賓航站樓”，鳳凰機(jī)場(chǎng)貴賓室以“盡顯尊貴，輕松成行”為服務(wù)理念，注重細(xì)微化、親情化、人性化的服務(wù)。設(shè)立貴賓獨(dú)立休息廳室、專(zhuān)屬值機(jī)柜臺(tái)、專(zhuān)用安檢通道，為旅客增設(shè)營(yíng)養(yǎng)早餐、投放高端娛樂(lè)設(shè)施、發(fā)送預(yù)訂通知信息及溫馨提示目的站天氣等精細(xì)化服務(wù)，不斷提升貴賓的個(gè)性化體驗(yàn)。鳳凰機(jī)場(chǎng)貴賓室將繼續(xù)按照“熱情、規(guī)范、安全、便捷”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)打造最美服務(wù)品牌。

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