首都機場旅業公司品牌突圍創新發展新思路
近日,首都機場旅業公司召開了品牌發展交流研討會,會上旅業公司對“國門旅業”品牌進行了討論,對2015年上半年品牌發展工作進行了回顧,京瑞大廈以“品牌與營銷”為主題進行了經驗分享,并且對瑞海姆田園度假村“四季”主題品牌營銷方案進行了研討。
明確發展方向 創新發展思路
談到對品牌的理解,會議指出品牌建設能力是經營中的重要部分,企業經營人員應該掌握品牌創造、維護和持續發展的技能,企業的品牌更是顧客對企業的認同和看法,我們對產品、服務做任何調整時,都是要基于客戶的需求以及要求。
在集團公司“中國服務”九項內涵基礎上,旅業公司提煉了品牌理念體系、品牌核心價值以及宣傳口號,持續完善、豐富“國門旅業”品牌內涵。各單位在了《旅業公司2015年品牌發展指導意見》的指導下,健全了品牌管理機構和工作機制和品牌理念體系、《網絡差評管理制度》,針對品牌發展工作制定了品牌行動計劃,并且有序推進。
借勢平臺內容 構造溝通場景
京瑞酒店將品牌建設與市場營銷緊密結合,從經營產品向經營品牌轉型,從企業形象識別、口碑傳播、人才培養、關聯四個方面持續不斷經營品牌。關注品牌文化、品牌歷史、品牌布局、品牌活躍度等20個品牌指標。每天通過微博、微信、官網、微網站等至少10個互聯網平臺對酒店產品和服務進行宣傳。通過微笑服務、微笑管理、微笑營銷,“讓我一起微笑”的品牌理念更加充實、飽滿。2015年,京瑞酒店推出“瑞”計劃,“瑞•味道”得到了顧客的認可。
精準數據導航 創新營銷方式
瑞海姆田園度假村推出“四季”主題品牌行動方案,將“酒店+”理念引入品牌行動方案,將田園生態、文化藝術、趣味互動、歷史故事、生活感悟等不斷融入到酒店產品中,打造高品質的文化互動體驗。
旅業公司下屬每個品牌都具有非常獨特、鮮明的特點,例如,首都機場希爾頓酒店的“經典商務”、朗豪酒店的“時尚藝術感”、機場賓館“快捷順暢”讓客人印象深刻,京瑞酒店致力于打造最具性價比的“城市溫泉商務酒店”、而瑞海姆田園度假村“恬靜、優美、浪漫”的氛圍吸引著來到度假村的顧客、航服公司一直以來將“航旅管家”為目標,為顧客提供無縫的機場服務。
通過本次研討,使大家對品牌定位、品牌形象、品牌推廣、品牌營銷等方面有了深刻的認識,在酒店業新常態、互聯網+新趨勢的背景下,能夠更精準、更高效的培育旅業公司品牌的核心價值、提升品牌品質、傳遞品牌誠信、塑造品牌形象,更靈活、更快速地適應市場環境的變化,不斷提升、優化國門旅業的品牌價值。
據悉,旅業公司質量安全部將品牌建設作為一項常態化的工作進行開展,下一步將從品牌傳播、品牌營銷、商標管理著手,關注品牌發展前沿,全力推進旅業公司品牌發展工作有效開展。
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