瑞麗航空:獲2016年度最佳創新服務航空企業
10月28日,以“一切為了游客開心滿意”為主題的2016中國國家旅游·勁旅獎(The China National Tourism▪JINLV Award2016)頒獎盛典在北京舉行。云南首家本土民營航空公司瑞麗航空榮獲“年度最佳創新服務航空企業”稱號,成為國內唯一獲此殊榮的民營航空企業。
“中國國家旅游·勁旅獎”由中國領先的旅游財經新媒體勁旅網聯合國家級旅游月刊《中國國家旅游》雜志共同發起,共設26個獎項。
活動從8月初持續到10月上旬,通過公開征集、公眾初評、第三方機構調研、專家團審核以及最終評審等嚴苛的環節,最終確定各個獲獎名單。
值得注意的是,瑞麗航空在2016年連獲兩項大獎:4月在云南麗江斬獲2015年度中國旅游總評榜“最受歡迎航空公司”,10月又在北京將“年度最佳創新服務航空企業”大獎收入囊中。
瑞麗航總經理謝金國在接受記者采訪時表示,很榮幸能得到公眾和專家組的認可,自瑞麗航空開航運營以來,一直希望能在競爭異常激烈的航空市場領域有所突破,創新成了必經之路。
“瑞麗航空的創新主要體現在三方面:瑞麗航空自成立以來致力打造中國最具民族特色的航空公司,從我們空乘人員的服飾到客艙活動,都充滿了濃郁了云南味道。乘客不僅能在地上游云南,也能在天上欣賞少數民族風情。而作為瑞麗航空重點打造的精品航線‘昆明=芒市’航線,也不斷創新服務,開創了旅游大巴免費接送,機票免費兌換五星級溫泉酒店的全新模式,其高服務附加值得到了民航總局、行業內人士的一致認可。該航線今年被民航西南地區管理局評定為‘真情服務’云南唯一指定航線。最實際的一點,我們創新推出的貨幣化積分系統即將在官網上線,和傳統的常客里程積分兌換不同,我們的積分收益群體廣、用途寬、積分獲取途徑多。不僅乘機人可獲得積分,購票人也可以獲得積分;不僅可購買機票,還能參與各種活動;不僅可通過購買機票獲得積分,還能通過各種有趣的活動獲得積分。另外,積分永久有效、可全額積分支付,1積分=1元,可轉贈。后續還將推出積分商城,實現積分購買商品、代客支付等功能。”
資料顯示,瑞麗航作為云南首家本土航空公司,由云南著名少數民族企業家董勒成先生獨資組建,依托云南豐富的民族文化資源,將力爭成為中國最具民族特色的航空公司。自2014年5月18日開航以來,瑞麗航空積極服務和融入國家“一帶一路”發展戰略。隨著機隊規模的不斷擴大,至2016年9月8日瑞麗航空機隊規模已達到11架。預計至2020年底機隊規模將達到40架、至2025年達到80架。瑞麗航空現已開通20條航線,每天執飛62個航班,覆蓋24個通航城市,涉及云南、四川、山東、陜西、山西、河北、內蒙古、甘肅、湖北、遼寧、廣西、黑龍江、天津、重慶共12個省和2個直轄市。
責編:xwxw
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