11月17日，在中央文明委召開的全國精神文明建設工作表彰大會上，烏蘭浩特機場喜獲“全國文明單位”榮譽稱號。這是烏蘭浩特機場繼2013年被內蒙古自治區人民政府命名為“全區文明單位標兵”后獲得的又一殊榮。全國文明單位稱號是我國文明創建領域的最高榮譽，是一項綜合性榮譽稱號，也是一個單位綜合實力、整體形象的集中體現。

　　近幾年來，烏蘭浩特機場始終以服務、服從地方經濟社會發展為使命，以實現全面協調可持續發展為宗旨，緊緊圍繞建設社會主義核心價值體系為根本，秉承精神文明建設與企業運營發展中心工作相互促進、相互提高的原則，帶領全體干部職工凝心聚力、真抓實干，實現了服務品質再提升、運輸生產新跨越、創建工作新突破的良好局面。

　　強化宣傳 營造文明創建氛圍

　　一直以來，機場公司黨委始終把精神文明建設作為大事來抓，每年年初，將精神文明建設列入黨建工作任務中，并建立“黨委書記親自抓、班子成員全部抓”的良好機制，定期研究、部署、總結精神文明工作;設立精神文明建設專項資金，為創建工作提供資金保障。

　　社會主義核心價值體系，作為開展精神文明建設的重要內容之一，機場公司始終高度重視，常抓不懈，充分利用文化長廊、LED電子顯示屏等可視化載體宣傳社會主義核心價值觀，營造濃厚氛圍，調動全體干部職工參與精神文明建設的積極性和主動性。同時通過開展創先爭優、設立文明服務崗和黨員示范崗等一系列活動，將社會主義核心體系真正融入到員工的行為準則和具體實踐中，為公司的發展注入源源不斷的“精神動力”。

　　充分發揮輿論引導、宣傳教育的作用，在全體員工范圍內大力宣傳“廖俊波”“黃大年”等先進事跡和崇高精神，組織開展優秀員工、先進模范宣講活動，使學習、崇尚、爭當先進典型成為廣大職工自我教育、自我提高的激勵措施。

　　優化服務 提升文明創建能力

　　為全面提升機場公司的服務能力，給廣大旅客創造一個優美、整潔、舒適的出行環境，近年來，烏蘭浩特機場持續加大硬件設施投入力度、綠化場區環境，營造文明禮貌、便捷有序、整潔優美的環境，不斷增強服務保障水平。2015年1月8日，新建2600米跑道正式投入使用，新建跑道可滿足B737-800等所有C類航空器運行;2016年7月30日，新建1.8萬平方米航站樓正式啟用，是舊候機樓的9倍，可滿足年旅客吞吐量120萬人次。

　　為給旅客提供一個便捷、舒適、文明、優質的社會服務，烏蘭浩特機場還十分關注服務質量和品質的提升，逐漸完善新候機樓內的高速免費Wi-Fi網絡、愛心媽媽小屋、安檢通道嬰兒床、自助值機取票機等多項服務設施，持續開展行李手推車、行李交付服務品牌打造，多方位豐富旅客的乘機和候機體驗。同時，烏蘭浩特機場還制定下發服務質量提升工作方案，全面踐行民航局“真情服務”理念，在全體員工范圍內開展思想道德教育，改進服務質量;通過設立“黨員示范崗”和“服務示范崗”，開展“真情服務大家談”“安全服務隨手拍”等活動，積極推進服務承諾制度，讓員工真正關注、重視、參與到精神文明創建工作中。

　　作為興安盟的重要對外窗口，烏蘭浩特機場積極為拉動地方經濟社會發展、促進城市文化交流增添了新動力;同時，良好的服務保障環境，也為提升興安盟對外開放水平，提升城市形象創造了有利條件。

　　履行社會責任　踐行文明創建要求

　　長期以來，烏蘭浩特機場始終承擔著國有企業的社會擔當，充分發揮公共服務職能，常態化開展捐資助學、扶危濟困、“關愛環衛工人，免費愛心早餐”公益募捐、“博愛一日捐”等社會公益活動，提高員工的公民責任感和社會責任感。

　　從2011年起，烏蘭浩特機場公司專門成立幫扶工作隊，全力完成內蒙古民航機場集團公司定點幫扶興安盟扎賚特旗音德爾鎮全吉嘎查的各項幫扶工作。通過與幫扶點人員座談、入戶調查、建立相關檔案等方式，梳理幫扶工作思路和重點，開展捐資助學、學習考察、危草房改造等項目。

　　在完成集團公司扶貧工作的同時，積極按照興安盟行署關于開展扶貧工作的要求，多次組織人員赴烏蘭浩特機場盟直部門幫扶點科右中旗巴仁哲里木鎮索根嘎查調研，助力脫貧攻堅，并結合企業的出資能力和運行狀況，開展垃圾清運工作，同時還幫助改善了村委會辦公條件，為幫扶點購置辦公桌椅，對結對戶進行摸底并建檔立卡，并在全體黨員范圍內發起倡議，開展扶貧濟困黨日活動。

　　為進一步履行社會職責，讓更多人選擇乘坐飛機出行，節省出行時間，近年來，烏蘭浩特機場持續不斷推出“惠民大招”，“烏阿”往返1折飛、月票舒心飛、學生低價飛、“經呼飛”省錢飛、“云上公交”便捷飛、“旗縣”體驗飛、生日當天免費飛等惠民政策的推出，切實讓地方老百姓感受到、體驗到了民航發展帶來的優勢和好處。

　　碩果累累　見證文明創建成果

　　近年來，通過開展“文明單位”創建活動，烏蘭浩特機場各項工作取得了跨越式發展。旅客吞吐量從2012年的20萬人次到目前的突破60萬人次，實現了3倍的增長;新候機樓的投入使用，結束了烏蘭浩特機場“平房候機樓”“沒有登機廊橋”的歷史;積極推出云上公交2.0升級產品，滿足當地旅游、政治經濟發展，減輕地方政府航線補貼壓力，為邊遠落后地區開拓航空市場提供新模式。

　　烏蘭浩特機場本著企業發展員工幸福的原則，持續豐富民生工程項目、加大資金投入力度，總投資498萬元的新建職工公寓、占地約864平方米的職工活動中心、共有圖書2600余冊的職工書屋、投資近200萬元的環場區步道、能同時容納20余人的瑜伽活動室等民生工程的陸續投入使用，改善了員工生活，使員工真正實現了“事業有發展、生活有品質、工作有快樂”的美好愿望，提高了員工歸屬感和幸福感，也為構建和諧機場打下了基礎。

　　一分耕耘，一分收獲。烏蘭浩特機場的優質服務得到了社會的普遍認可。先后獲得共青團興安盟委員會授予的“青年文明號”、“興安盟勞動關系和諧單位”、興安盟安全生產委員會授予的“安全生產工作先進單位”、內蒙古自治區文明辦授予的“文明服務窗口單位”、內蒙古自治區總工會授予的“全區示范化企業工會”、內蒙古自治區人民政府授予的“全區文明單位標兵”、中華全國總工會授予的“模范職工小家”、中華全國總工會授予的“全國‘安康杯’競賽優勝單位”等多項榮譽稱號。

　　使命在肩，初心如磐。烏蘭浩特機場將滿載榮譽，踏上征程，以成功創建“全國文明單位”為契機，堅持服從、服務地區經濟發展，以“五大發展理念”為引領，以“為旅客提供優質服務”為宗旨，繼續探索新做法、創造新載體、形成新經驗，不斷鞏固文明單位的創建成果，再上精神文明建設新臺階。

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