天津機場:有一種顏色叫 “濱海藍” 新窗口服裝閃亮登場
6月28日下午,在2號航站樓地下交通中心演藝舞臺,天津機場正式發布“濱海藍”新窗口服裝。這是天津機場在正式跨入大型繁忙機場行列后對外形象的新亮相,標志著天津機場品牌形象的新升級。
從此, 有一種顏色叫 “濱海藍”
此次發布的天津機場新窗口服裝分為“璀璨濱海”和“濱海神話”兩個系列。新窗口服裝主色調將海藍和天空藍相融合,結合海水浮現的綠色,合成了具有天津機場特色的“濱海藍”。浪花弧度循環、彩呢立體花織工藝、雙層撞色立體感的魚嘴廓形等設計元素,增加了服裝的時尚感和俏皮度。新窗口服裝款式沉穩,顏色鮮明,細節精致,整體突出了天津機場“平安,便捷,樂活,分享”的品牌價值理念。
天津機場員工換上新窗口服裝
據悉,天津機場新窗口服裝不同于前幾代制服,沒有選擇市場成品供應服裝,而是由專業服裝設計機構單獨設計制作。在設計過程中,服裝及裝飾品、配件等打樣超過200余件,共設計出66套樣衣,經過多輪員工投票、評審組評審才最終定版。
天津機場員工換上新窗口服裝
新時代 新形象 心服務
發布儀式上,天津機場員工身穿上世紀50年代到2012年款的歷代工裝依次亮相后,2018年新窗口服裝“濱海藍”正式發布。天津機場員工代表身著新窗口服裝進行服務宣誓,大家莊嚴承諾,將牢記歷史責任,發揚奮斗精神,以新形象、新面貌,提供心服務,讓真情服務更有溫度。據了解,2018年上半年,天津機場上線機場APP、增加航站樓可收看電視頻道,實現了登機口信息告知無紙化以及停車場無感支付等服務功能。天津機場還在今年元宵節、端午節等傳統節日開展文藝演出以及非遺項目的互動文化體驗活動。
天津機場員工著新窗口服裝為旅客服務
天津機場員工著新窗口服裝為旅客服務
窗口服換裝寄托了天津機場以旅客滿意為服務宗旨的美好希冀。自2017年旅客吞吐量突破2000萬后,天津機場緊盯“大型知名品牌機場”目標,以“人文機場”建設為抓手助力機場又快又好品質化發展。“人文機場”的建設是系統的和全方位的,6月28日當天,天津博物館將廣受社會各界好評的品牌項目——近代中國百年看天津的展覽、建館百年的宣傳視頻送到了天津機場和旅客面前,進一步提高了天津機場的文化品位和作為城市會客廳的功能。
以旅客滿意和服務體驗為宗旨提升服務品質
近年來,天津機場將提升服務品質作為發展的重中之重,以“國內同層級服務標桿機場”為目標,分階段實施了300余項服務提升舉措,改進了100余個服務項目,旅客滿意度持續提升。2017年,天津機場榮膺國際機場協會“全球機場服務質量卓越獎項”,成為亞太區唯一獲得該榮譽的機場,同時獲得“2016年全球旅客吞吐量500萬~1500萬量級最佳機場第一名”“2016年亞太區500萬~1500萬量級最佳機場第一名”兩項大獎。
天津機場在服務提升過程中,打造了多個全國第一,如:設立了第一個坐落于重要交通運輸環境的非物質文化遺產展示基地,設立了國內機場首個“文藝志愿服務基地”。6月28日,正值天津機場文藝志愿服務基地落成兩周年紀念日。新窗口服裝發布后,來自天津市文藝志愿者團隊的藝術家和機場員工為旅客帶來了精彩的“迎七一”主題演出。民樂演奏、京劇清唱、朗誦《我是天津機場人》、舞蹈、快板演出和動情激昂的合唱,吸引來往旅客駐足觀看。當天,機場員工還在旅客密集區域帶來了兩場新窗口服裝快閃秀,獲得旅客點贊。天津機場圍繞旅客滿意和服務體驗為宗旨的服務提升行動將持續深化。
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