首都機場商圈“商業(yè)+互聯(lián)網”如火如荼
出遠門坐飛機已是老百姓出行稀松平常的選擇,到了候機樓買點吃的、喝的,也是相當平常的事。近日,記者來到首都機場商業(yè)零售店面發(fā)現,不少旅客拿著手機結賬,或是掃二維碼進行結賬。記者了解到,這僅是首都機場商圈“觸網”的一種模式而已。如今,首都機場商圈“商業(yè)+互聯(lián)網”正進行得如火如荼。

移動支付,沒有錢包也能瀟灑買單
記者了解到,首都機場3座航站樓的國內出發(fā)、到達的安檢內外區(qū)域的商業(yè)零售店面142家,絕大部分店面在今年都接入了微信、支付寶等移動支付通道。
由于機場消費人群多為乘坐航班的旅客,按照航班排期,客流較為集中。首都機場商貿公司運營管理部經理許艷表示,移動支付方式的開通,減少了現金找零的繁瑣,提供了便捷的支付方式。
今年初和年中,首都機場還開展了“送百萬紅包”“無現金日”“搖一搖”等針對移動支付的便捷、有趣的優(yōu)惠活動。

記者隨機采訪了一位用手機支付的女性旅客。該旅客表示,在機場購物先是關心價格,首都機場是她認為商品價格較便宜的機場之一。再有就是希望結賬付款越快越好,畢竟還要趕航班。
帶著旅客關心的問題,記者又走訪了首都機場便利、特產商店和部分精品奢侈品商店。記者發(fā)現,首都機場大部分的便利店都設置有“十元以下專區(qū)”,其中5元及以下的商品占到了4成。全聚德、御食園等老北京特產,杰尼亞、菲拉格慕等國際一線奢侈品牌,與市區(qū)超市、專賣店的價格一致,有些商品甚至更便宜。
記者了解到,首都機場對標市區(qū)內購物中心,尤其對便利商品價格進行了限高,保證了產品與市區(qū)的“同質同價”。值得一提的是,今年首都機場商貿公司將位于3號航站樓的航誠禮品店設為目前首都機場安檢外唯一離境退稅定點商店,持有港澳臺或外籍護照,入境不超過183天的旅客,消費500元人民幣以上,可按照11%的退稅率到首都機場3號航站樓國際出發(fā)海關退稅點進行退稅。
航空里程可以放在手機里當錢花
只需輕點幾下手指,進入航空公司積分兌換頁面,點擊“電子消費券”,選擇“航誠”選項,積分就可以直接抵用現金在首都機場消費,再也不用擔心忘記航空里程積分而過期了。
記者了解到,目前國航鳳凰知音會員、東航萬里行會員可兌換首都機場3座航站樓內商業(yè)零售店面的電子代金券。哪怕是一瓶礦泉水,或者幾份帶給親朋好友的伴手禮,旅客都能馬上消費使用。
國航、東航會員只需通過鳳凰知音商城和東航萬里行網站消費里程積分系統(tǒng)的簡單操作,兌換首都機場購物電子代金券,憑券可在首都機場三座航站樓的商業(yè)零售店面直接抵減現金使用,電子代金券以短信形式發(fā)送至旅客手機。
一位旅客聽說之后,立刻用里程兌換了一張30元的電子代金券,購買了一瓶礦泉水消費2元。隨后,這位旅客的手機收到了一張面值為28元的新代金券電子碼。
在采訪期間,記者恰巧碰到一位國內出發(fā)旅客在店面購買了一雙女士皮鞋,由于隨身行李沒有空間,店員告知旅客可以免費郵寄至目的地城市。據了解,旅客在首都機場購買服裝、鞋帽、箱包、皮具等商品,如果不想隨身帶走,只要是國內快遞業(yè)務開通的區(qū)域,店面都能提供免費快遞服務。
許艷告訴記者,旅客在首都機場購物還可享受30天內無理由退換貨、大宗商品協(xié)助托運、送機,免費商品寄存,免費褲裝修改,以及電話預訂商品等特色增值服務。
不乘飛機也能撈到實惠
記者從店面宣傳品上了解到,剛結束不久的“雙十一”期間,首都機場商貿公司開展“雙十一,我的扭蛋”線上線下主題優(yōu)惠活動。
旅客不僅可以在航站樓店面消費獲取買贈獎勵,還可以參與“航誠商業(yè)”官方微博“脫單不如買單”有獎轉發(fā)活動,或者“航誠商業(yè)”微信公眾號推出線上砸金蛋游戲,旅客只要參加就有機會獲得立體聲音箱、平板電腦、拍立得、充電寶、電子代金券等禮品。
近年來,首都機場零售商業(yè)不斷嘗試創(chuàng)新市場營銷模式。從航站樓里的抽獎大轉盤,到微博有獎轉發(fā)曬照片、微信砸金蛋刮刮卡,從與旅客互動的卡通玩偶,到用手機二維碼掃一掃、搖一搖,這讓機場已不再是單一的交通樞紐和應急消費的地方,儼然已是既高大上,又接地氣的綜合商圈。
記者在采訪中了解到,首都機場零售商業(yè)在傳統(tǒng)實體店面銷售的基礎上,即將打造手機移動端的微商城。屆時,旅客不用親自到店,即可通過手機登錄瀏覽熱賣商品和優(yōu)惠信息。旅客消費者只需在手機上輕點幾下手指,就可以在航站樓內體驗預訂商品機場取貨、航站樓內免費送貨、快遞到家的“互聯(lián)網+”便捷服務,不用大包小包的暴走,在登機口就可以坐等配送服務人員把心儀的商品送到眼前,或者待平安落地后,包裹已經在家門口等您了。
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