宋先生在天津做廚師，家在大連。12月12日，宋先生在網上訂了一張12月26日天津到大連天津航班GS6509航班的機票。12月25日17時左右，宋先生突然收到署名為“天津航空公司”的短信稱，航班因機械故障被取消，辦理退票或改簽撥打“4006133390”。

　　宋先生 誘導下被騙走近3萬

　　宋先生說：“對方能準確說出我的姓名、身份證信息，所以我便沒再懷疑。”改簽需要支付15元手續費，而且得在ATM機上操作。按對方提示，宋先生在ATM機上付款方賬戶輸入代理商的名字和賬號，填寫支付金額時不直接輸入15，而是輸入17950的代碼。之后發現卡里的17950元被轉走，宋先生趕忙撥打那個“400”電話，對方要求宋先生再轉過去1萬元錢，然后再把多余的錢退給宋先生。“我從別的銀行卡上提了1萬元現金轉過去，此后那個電話就打不通了。”

　　許女士 想改簽對方卻勸退票

　　無獨有偶，市民許女士訂了12月25日8時前往溫州的機票，可24日15時30分卻突然收到一條因飛機機械故障取消航班的短信，同樣也讓她撥打一個“400”開頭的電話辦理退改簽手續。許女士趕忙打電話表示要改簽，可對方一個勁兒勸她退票，許女士堅持只改簽，對方于是搪塞她讓她等待，可撥打了10多次電話，等來等去都沒有回音。一個多小時過去了，當許女士再打電話時對方已無人接聽了。許女士從焦急的情緒中冷靜下來，撥通天津航空的客服電話，被告知航班一切正常。

　　提醒 警惕“400”開頭的電話

　　航空公司業內人士提醒旅客，要警惕“400”開頭的電話，一旦收到類似短信，要按機票上提供的航空公司的聯系方式去核實，或者通過正規查號臺和官網上的電話進行確認。一般來說，航班變更會以電話通知，也絕不可能要求旅客到ATM機上進行轉賬。如果是航空公司的原因導致航班取消，機票需要退改簽，對旅客來說是不會涉及任何費用的。

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