近日，哈市市民張先生誤信“航班取消”信息，并向短信發(fā)出者繳納了300元保證金。結(jié)果，他一撥打南航客服熱線發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

　　張先生告訴記者，日前，他接到一條短信，自稱是航空售票單位，短信通知他購買的哈爾濱至北京的航班機(jī)票，由于受天氣影響取消了，航空公司將退還全部票款，并額外補(bǔ)償500元的損失，短信內(nèi)同時(shí)提供了一個(gè)陌生的電話號碼。經(jīng)常乘飛機(jī)的張先生便撥通了短信提及的電話，對方稱需張先生先預(yù)付300元保證金，才能全額退款，退款時(shí)將保證金一并退還。張先生直接將300元現(xiàn)金通過網(wǎng)銀打到對方賬戶，但再撥打?qū)Ψ诫娫挄r(shí)就已無法撥通了。

　　南航95539接線員聽到張先生的講述后，立即幫助其查詢預(yù)訂的航班，結(jié)果顯示該航班正常，售票系統(tǒng)顯示他的機(jī)票并未出現(xiàn)任何變動。張先生才意識到自己被詐騙短信欺騙了。

　　“南航”提醒

　　南航黑龍江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，像這樣被“詐騙短信”欺騙的并不少。通常情況，在遇到航班變更等情況時(shí)，民航企業(yè)一般利用電話或短信與旅客聯(lián)系，短信發(fā)送號碼是民航企業(yè)的官方服務(wù)號碼，并且內(nèi)容僅限航班變更內(nèi)容，并不涉及任何資金往來內(nèi)容。此外，400、800開頭的電話并不能說明民航企業(yè)的資質(zhì)，因此消費(fèi)者在網(wǎng)購機(jī)票時(shí)要在網(wǎng)站多看看，多點(diǎn)擊打開二、三級頁面試試，一旦發(fā)現(xiàn)售票網(wǎng)站存在死鏈、打不開或是域名不正常的情況時(shí)，需提高警惕。

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