土雞蛋 "超標"充電寶不能上飛機 這些違禁品乘客易忽略
暑期游高峰升溫,重慶機場即將迎來客流高峰。游客要怎樣才能減少排隊,快速高效通過安檢?行李中,哪些新的違禁品最易被游客忽略?本期《人民問人民》欄目,重慶晚報記者對話重慶機場安檢員,為你打探行程中容易被忽略的環節。
Q=重慶晚報記者
A=小王,男,80后,重慶機場安檢員,從業2年
Q:貌似你們工作的時候都很忙?
A:馬上會更忙,暑期到了。夏天重慶暴雨等極端天氣多,有時為了等一個航班,深夜12點都下不了班。
Q:你們是怎么排班的?
A:上一天休一天,然后再上一天休二天,反復循環。一天兩班輪換,每人要上12小時左右,大多數時間都是站著服務,中間只有25分鐘吃飯休息。
Q:工作壓力大嗎?
A:這就是一個體力活,一天下來腰膝酸軟腿抽筋是常事。遇到客流高峰或因天氣等原因等待航班時,凌晨5點多就開閘,一直持續工作到次日一兩點。每過一個游客,安檢員都要手持探測器,從頭到腳掃一遍,彎腰、起身、再彎腰、再起身……每天不知道要彎多少次腰。特別是女安檢員,時不時累得哭鼻子。
Q:你們真不懂憐香惜玉!
A:沒辦法啊!女安檢員體力比男的差一點,工作量卻相對多一些。因為她們既可以搜男客的身,也可以搜女客的身,而男安檢員只能搜男客。
Q:只能用待遇來彌補了———賺得不少吧?
A:四五千元一個月,差不多夠用。
Q:乘客一般都很配合吧,有沒有遇到像《人在囧途》中王寶強那樣的奇葩乘客?
A:大多數乘客都不錯?傮w說來,衣著面相普通的乘客大多很配合,走時還不忘說聲“謝謝”;相反,一些打領帶、西裝筆挺的,喜歡拿鼻孔看人,認為我給了錢,你就該給我服務。
Q:安檢時,你們有規范性動作嗎?
A:機場安檢分五個流程,一是驗證,負責檢驗證件與本人是否相符;二是前門,負責讓游客把隨身電子產品、錢包、鑰匙等物品取出來按順序擺放;三是搜身員,負責搜查旅客身上是否有違禁物品;四是開包員,當隨身箱包過X光機檢驗出有危險物品時,負責開箱檢測;五是X光機操作員。五個流程除了X光機操作員,每次上班都是隨機安排崗位。
其中,搜身員要觸碰乘客身體,動作規范要求最嚴。要由上到下,從里到外,從左到右,從前到后。動作要輕柔,臉上要微笑,語氣要和藹,要戴白手套。搜身員如果當天感冒,只要人員能調配上,都會被換崗。
Q:戴手套、著制服、穿靴子且保持站姿,時間長了,會生皮膚病或香港腳嗎?
A:我以我長相發誓,絕對沒有香港腳,哈哈!因為要跟旅客接觸,我們都很注意個人衛生。去年我手發炎了,立馬請假,涂藥涂好了才回去上班。
Q:哪些違禁物品是乘客平時容易忽略的呢?
A:近幾年,很多乘客喜歡隨行帶上充電寶。按規定,20000毫安以上的充電寶不能帶上飛機也不能托運。
Q:還有其他的嗎?
A:還有各種活物,如小兔子、團魚、寵物蛇等。另外,還有些大叔大媽,捎土雞蛋給遠方的親人,心情我們理解,但登不了機。
Q:游客怎樣才能減少排隊,快速高效過安檢?
A:取出隨身物品,平放在框里,身上不要留東西。聽從工作人員安排,檢查完盡快離開,不要堵住后面旅客。個別旅客罵我們慢,其實大多是旅客耽誤的,有時我們花了很多時間耐心解釋為什么某種物品不能帶上飛機,該怎么處理等。我們是系統操作,流程都是固定的,基本沒有因為工作人員而導致過檢慢的情況。
Q:工作期間你們有其他福利嗎?
A:以前可以進免稅商店買東西,男生買煙酒,女生買化妝品,小省一筆。不過現在有了規定,已經不能去了。
要說最大福利,可能就是“打望”各個國家的空姐吧!我個人認為,泰航空姐最溫柔漂亮,芬蘭航空空姐最獨特,大多看起來40歲左右,制服類似修女服。有次看見一個年輕女孩穿,美爆了!
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