13年18日15點(diǎn)15分，福建新聞廣播接到金先生反映，他乘坐18日吉祥航空HO1190廈門飛往上海浦東的班機(jī)，本應(yīng)該10:50起飛，但登機(jī)4個(gè)小時(shí)后，航空乘務(wù)人員又讓所有乘客返回了候機(jī)廳，直到下午3點(diǎn)半，航空公司也沒有任何安置工作。整個(gè)航班有150人左右，由于長(zhǎng)時(shí)間滯留，其中有1、2個(gè)人出現(xiàn)脫水的情況。

　　八卦江湖 以娛會(huì)友· 足不出戶 驢行福建“一開始說機(jī)場(chǎng)航空管制，飛機(jī)里坐了2個(gè)小時(shí)，還不能飛，才說飛機(jī)故障，讓我們統(tǒng)統(tǒng)下飛機(jī)。10點(diǎn)多到3點(diǎn)多，5、6個(gè)小時(shí)一口水都沒給，也不知道要等到幾點(diǎn)。” 金先生說。

　　記者馬上聯(lián)系了廈門機(jī)場(chǎng)，廈門機(jī)場(chǎng)方面表示，吉祥航空在13點(diǎn)20分和機(jī)場(chǎng)確認(rèn)需要為乘客改簽，但乘客都是在14點(diǎn)才走出機(jī)艙回到候機(jī)廳，所以出現(xiàn)了沒有為滯留旅客提供飲用水和午餐的事情。

　　16點(diǎn)，上海吉祥航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于飛機(jī)出現(xiàn)故障所以一直沒能起飛，剛剛已經(jīng)為滯留旅客提供水和食物，并安排一部分旅客改簽其它航班飛往上海，對(duì)暫不需要改簽的乘客安排到賓館入住，等待吉祥航空其它航班，并會(huì)按照相關(guān)航空法規(guī)定做出后續(xù)賠償事宜。

至16點(diǎn)30分，滯留的100多名旅客和航空公司依然在協(xié)商中，眾多旅客表示，航空公司沒有預(yù)判大概的滯留時(shí)間，同時(shí)沒有做出快速應(yīng)對(duì)措施妥善安置旅客，是非常不負(fù)責(zé)任的，他們希望航空公司能給出負(fù)有責(zé)任的方案。

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