國際空港信息網2014年7月22日消息：昨(21日)晚，有網友發微博爆料，稱華夏航空貴陽至昆明的G52615航班因機械故障延誤5小時，航空公司處理不善引發不滿，有乘客情緒激動砸碎擺渡車門玻璃，后機場公安到達現場帶走一名乘客調查。

　　21日晚19:29，認證信息為“貴州省納雍縣新聞中心主任，貴州省攝影家協會會員”的新浪微博用戶“@貴州李踐”發帖稱：

　　【@華夏航空_G5 服務太爛 引發乘客沖突砸車】14:35起飛的航班延誤至今!廣播告之是機械故障，擺渡車兩次將乘客拉至停機坪，又拉回候機區。因不滿擺渡車司機不開車門，乘客情緒激動將車門玻璃砸碎。警察已將1名乘客帶走，飛機不知何時起飛……關注!

　　華夏航空航班延誤被悶擺渡車 乘客怒砸車門玻璃

　　機場公安到達事發現場處理　

　　“@貴州李踐”在隨后的微博中透露，事發華夏航空“貴陽至昆明G52615航班，延誤5小時仍未見航空公司相關負責人出來解釋。美好的出行心情沒了!”“往返兩趟擺渡車，乘客被悶在車里約30分鐘。沒人來解釋!”

　　晚上22:05，“@貴州李踐”更新微博稱：終于到達昆明!期待華夏航空能提高質量，也希望被警方帶走的砸車的哥們能早日回家……

　　網友觀點：

　　@Brad皮皮: 作為剛剛商務雙飛回來的長期支持民航事業的前民航人，真心覺得擺渡車來回烏龍和航班延誤的飛機不比蒸籠涼快到哪里……體諒民航人!但也請體諒這大熱天的把這多人擠在一個小空間的難受之處!!!

　　@閑散仙人Emirates：只能說溝通出現了問題 最簡單例子 擺渡車司機也想早點你們登機然后回去休息呢 誰不想航班正點啊 解決方式不對

　　@陳辰:飛機不管因何原因被延誤，航空公司作好解釋即可，但是不開車門就不能理解，難道這就是傳說中的“軟禁”…?

　　@義忠仁_S-King：難道砸了車航空公司就會讓你先走?再說了，讓你坐有機械故障的飛機你敢么?其實都是溝通問題，在于雙方是否理解以及接受，航空公司盡量周全服務，乖客也別漫天要價，也就不會出現沖突。ps.其實旅客一鬧航班延誤的時間只會更長╮(╯▽╰)╭

　　@興言Adrian：延誤很無奈，服務是問題～～不過一臺COBUS上百萬，這塊玻璃要賠多少錢啊?

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