重慶機(jī)場安全檢查站推出“立式人證對照”新模式
2014-12-19 作者:陳娜、唐婉秋 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
近期,重慶機(jī)場安檢站為扎實開展“百日安全倒計時活動”,推行了“立式人證對照法”的驗證培訓(xùn)新舉措。此舉措有力的鞏固空防安全基石,成效顯著,培訓(xùn)后,僅僅三天內(nèi)就成功查獲一旅客冒用他人身份證乘機(jī)事件。
14日10點(diǎn)45分,旅客尼某乘坐TV9814次航班前往拉薩由T2C-08通道過檢時,驗證員小袁在對其進(jìn)行立式人證對照檢查時發(fā)現(xiàn)旅客長相與證件相不符,于是對其家庭住址、證件號碼等進(jìn)行詢問,旅客一直用藏語與檢查員進(jìn)行對話,小袁隨即將信息上報值班領(lǐng)導(dǎo)并對該旅客進(jìn)行嚴(yán)格檢查。在對該旅客進(jìn)行開包檢查時,尼姓旅客突然開口用漢語說話,安檢員立刻對該旅客進(jìn)行詢問其是否懂漢語時,旅客又以用藏語回避提問。隨后,在開包檢查過程中發(fā)現(xiàn)該旅客包內(nèi)另外兩張身份證,其中一張為冒用時出示的證件,另外一張為本人的證件。隨后,該旅客被移交機(jī)場公安作進(jìn)一步調(diào)查處理。
據(jù)悉,“立式人證對照法”是安檢站繼“抱膝法”人身檢查后推出的第二磅重舉。意在消滅驗證環(huán)節(jié)鏈條上存在的不足,驗證員雙手接住旅客身份證登機(jī)牌后,將身份證用右手斜放停留驗證前臺與旅客五官進(jìn)行平行式對照,通過眼神交流觀察旅客是否有異常行為,在感官上加強(qiáng)了立體式對照身份證與旅客五官信息,培養(yǎng)了驗證員良好的驗證習(xí)慣,有效的提高了安全裕度;從服務(wù)的角度來說在交流的時候看著旅客的眼睛,這是一種最基本的禮貌,眼神交流流露出的感情語言有著極重要的作用,它可以傳遞出人們細(xì)微的感情和信息。在服務(wù)上也提升了檢查員對旅客的尊重度,從而在保障安全的同時也提升了服務(wù)質(zhì)量,全面落實集團(tuán)公司2014年各項安全和服務(wù)指標(biāo)。
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