近日，哈市市民劉女士收到短信說自己買了票的航班取消，打電話被告知按提示操作退違約金。后來，對方讓她輸入代碼，戒備的劉女士停止了操作。

　　2014年12月23日，哈市劉女士在某機票代理網站上購買了機票，第二天她收到短信稱航班因機械故障被取消，短信中有她的姓名，還有辦理手續的聯系電話。劉女士撥過去，對方自稱航空公司工作人員姓張，要給她打300元違約金，但要收5元手續費。劉女士說：“當時他問我卡里余額，我就覺得有點奇怪。”隨后劉女士用電腦轉出5元手續費，對方又告訴她需要輸入“07889”的代碼。劉女士覺得不對，立即掛掉電話，隨后與航空公司客服取得聯系，得知航班正常。劉女士說，她記得發短信的號碼是00開頭的，對方是外地口音。

　　4日14時許，記者致電哈爾濱機場，據工作人員介紹說，遇此種情況可撥打所訂機票的航空公司統一客服電話咨詢核對。通常情況，航空公司取消航班會在官方微博上發出通知。此外，網上購票時使用安全瀏覽器和安全搜索。

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