4月20日，新疆庫爾勒市民郭女士因家中有急事，準備帶著出生才10天的女兒乘飛機回陜西老家探親，購買機票時卻遭到南航工作人員的拒絕。

　　“孩子出生才10天，坐火車很不方便，所以我們想乘飛機回老家。”郭女士說，她曾聽說嬰兒可以坐飛機，只要按規定買票就可以，沒想到售票處的工作人員說孩子太小不能乘機。“實在不行，我只好再等幾天。”郭女士說。

　　對此，南航庫爾勒營業處工作人員說，嬰兒可以隨父母乘飛機出行。但為了保證寶寶的安全，南航目前只承運旅行時出生超過14天的嬰兒，乘機時需要購買機票。乘機當日，已滿14天不滿2周歲的嬰兒，按成人全票價的10%購買嬰兒票，不提供座位。嬰兒如果需要單獨座位，則需購買兒童票，并支付兒童票的票價。嬰兒票不能單獨購買，必須與成人綁定，一個成人對應購買一張嬰兒票，超過數額的嬰兒需選購兒童票。同時，2歲以下的嬰兒和2周歲至12周歲以下的兒童乘機時，可憑戶口簿、暫住證、出生證、獨生子女證或附有本人相片的學生證辦理購票和乘機手續。

　　此外，出于安全考慮，每架航班可接收的嬰兒數量會隨機型的不同設最大數額，乘客在購嬰兒票時，應根據情況提前購票或調整出行計劃。

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