國航航班被投訴駕駛艙有人抽煙 空姐道歉勸別鬧大
一名經常搭乘國航來往京港兩地的乘客表示,就有人在來往京港航班上吸煙,他已先后向國航投訴達8次。
受訪者與幾名乘客在機上向國航所寫的聯名投訴書。(投訴國航乘客拍攝)
6月2日一班從香港飛往北京的中國國際航空公司航班,懷疑有人在駕駛艙吸煙。后來空姐向投訴者道歉并指會調查事件。有乘客質疑為何有人可用明火在空中點火吸煙,指相關舉動很危險。
據香港《明報》網站6月10日報道,該報9日多次致電國航發言人,雖經多番查詢,直至截稿時,國航仍在了解事件,既未證實,亦未否認有人涉嫌在國航航班駕駛艙吸煙的指控。
空姐道歉勸別鬧大
當時在航班坐頭等艙的一名男乘客6月9日向《明報》表示,在6月2日他在從香港前往北京的CA108航班上,他與其余3名乘客在起飛10分鐘后聞到濃烈煙味。于是他和另一名乘客向乘務員查詢,乘務員兩度進入駕駛室后,向他們道歉。他們致歉后不停勸乘客別把事情搞大。
該名男乘客表示,乘務員答應事件抵京后會通報公司處理和調查。因此包括該名男乘客在內的4名乘客都填寫了“客艙安全報告書”。他們認為乘務員態度誠懇,故本著克制態度等待結果。他又說,事后與當時坐在他后方,一名經常搭乘國航來往京港兩地的乘客聊天。該乘客向他表示,就有人在來往京港航班上吸煙,他已先后向國航投訴達8次。
國航稱氣流致煙味
其中一名投訴者日前收到國航回復,指煙味是“飛機受潮起飛時氣流流出”所致。投訴者表示國航敷衍他們,又認為機上禁煙眾所周知,質疑禁煙條例是否形同虛設。該投訴者又說:“飛機里唯一能抽煙又不會引起警報聲響的就是駕駛室了吧!”記者昨多番致電國航發言人,她多次強調未聽過有關事情,需要時間了解情況,隨即便掛斷電話。
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