7月 8日09:35，海南航空HU7244(飛機號B5636，機型 737-800，大連-合肥-廣州)航班從合肥機場準點起飛后，因貨艙火情報警，于10:10返航合肥。

　　合肥機場啟動應急預案

　　09：54合肥機場現場指揮中心接空管部門電話通報，HU7244航班起飛后機組發現有火情報警信號，需要緊急返航，預計落地時間為10：10。合肥機場指揮中心立即啟動航空器空中故障應急救援預案，通知各應急救援單位迅速趕往指定集結點待命。10：05，機場消防、地勤、醫療急救中心、公安等應急救援單位完成集結和應急救援準備工作。

　　撤離旅客，救治受傷旅客

　　10：08航空器在合肥機場15號跑道落地后，機組要求緊急從A6滑行道脫離跑道，請求合肥機場迅速做好旅客緊急撤離保障任務。機組在放下滑梯疏散乘客過程中，少數乘客因慌亂選擇從機翼上跳落導致骨折。機場集團立即下達對受傷旅客實施應急救援任務，機場急救中心第一時間將8名受傷旅客送往醫院救治(其中3名傷勢較重者送往解放軍105醫院住院治療，另5名輕傷者送往機場集團應急救援協議單位—合肥市第一人民醫院西區住院治療)。同時迅速將其他旅客運送到候機樓遠機位休息，并做好旅客情緒安撫工作，向旅客提供餐飲服務、安排醫務人員隨時詢問旅客身體情況。

　　航空器拖離和行李貨物的處置

　　在機上人員全部撤離后，機場集團于10:40完成航空器自A6滑行道至21號遠機位的拖離任務，并對場道實施全面檢查，10:42在檢查完畢符合適航要求后，機場恢復正常運行。

　　同時，在省公安廳機場公安局對旅客客艙行李進行取證后，機場工作人員隨即將旅客隨身行李運至遠機位，逐一核實發放，并將13件行李送至兩家醫院。按照民航安徽監管局的要求，機場安檢人員重新對貨艙及托運行李進行安檢。

　　海航調機補班，將剩余旅客運達目的地

　　在做好剩余旅客餐飲、服務保障和情緒安撫工作同時，機場集團協調海南航空公司安排補班。14：52，海航緊急從深圳調配一架波音737-800到達合肥，16：18，105名旅客航班從合肥機場正常起飛安全抵達廣州。原航班共162名旅客，其余57名中的51名改簽或棄乘，6名住院治療，其中一名旅客因傷勢較輕于當晚返回家中。截至8日晚，5人仍在醫院治療。

　　后續工作處置

　　據悉，海航副總裁浦明于當日下午3點飛抵合肥，分別到民航安徽安監局和安徽民航機場集團公司了解事情詳細情況，就有關后續工作進行對接。海南航空對機場集團的應急救援、及時處置和主動承擔相應工作給予高度評價。此外，海航機務人員已于8日下午到達合肥機場對故障航空器進行維修。

　　傍晚時分，浦明到市內兩家醫院探望五名受傷客人，并安排五名工作人員一對一陪護。海航合肥營業部秦經理表示，后續賠償問題將進一步商談，首先會滿足受傷旅客的治病需求。

　　貨倉火情報警原因調查工作民航安徽安監局正在進行中。

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