7月15日，南航從廣州飛往阿姆斯特丹的CZ307航班上一名老人突發心臟病，經過乘務人員及時救護后，為了讓老人得到及時救護，機長決定航班緊急備降丹麥哥本哈根，落地后由地面工作人員直接將老人送往醫院進行治療。

　　北京時間7月15日00:15分，飛往阿姆斯特丹的南航CZ307航班從廣州白云國際機場起飛。在距目的地阿姆斯特丹還有1小時30分時，后艙乘務員發現經濟艙54H一位老先生面色蒼白，經詢問老先生聲稱自己有心臟病。乘務長立即安排乘務員準備氧氣瓶對旅客進行救護，并在客艙廣播尋找醫生，一名醫生隨后對老人亮了血壓和體溫。但隨后老人開始意識模糊，說話無應答，呼吸也不斷減弱。乘務組將情況報告機長后，機長認為情況緊急，雖然飛機很快就能抵達目的地阿姆斯特丹，但是為了對老人采取及時的治療，挽救老人生命，機長果斷向地面進行申請就近備降丹麥哥本哈根。

　　北京時間7月15日11:45分，飛機安全降落在了丹麥哥本哈根機場。落地后，乘務組協助機場急救人員將老先生用輪椅抬下飛機，送上救護車進行搶救，在救護車上醫護人員對老人進行藥物注射等緊急搶救后，老人逐漸恢復了意識，然后被送往當地醫院繼續進行救治。隨后當班航空安全員對客艙進行清艙檢查后，確認老人行李全部運離飛機，航班于北京時間7月5日14:05分再次由哥本哈根機場起飛，并在15:44分抵達目的地荷蘭阿姆斯特丹機場。 

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