一條“航空公司”發(fā)來的短信稱航班取消需要退、改簽，一個(gè)以“400”開頭的“客服”告知轉(zhuǎn)賬操作要輸入“驗(yàn)證碼”，讓不少乘客信以為真。昨日，記者從南寧機(jī)場(chǎng)公安獲悉，今年4月—6月，南寧機(jī)場(chǎng)公安接到購買機(jī)票乘機(jī)詐騙案共9起，案值約113300元人民幣。機(jī)場(chǎng)公安提醒乘客，旅客到機(jī)場(chǎng)后請(qǐng)直接與機(jī)場(chǎng)相關(guān)工作人員核實(shí)信息真實(shí)性，盡量不要通過網(wǎng)銀、自助取款機(jī)等轉(zhuǎn)賬、匯款，以免遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　9起機(jī)票詐騙涉案11.33萬元

　　乘客劉先生今年4月11日在南寧機(jī)場(chǎng)乘機(jī)時(shí)改簽機(jī)票，由于此前機(jī)票在同程網(wǎng)購買，他直接在手機(jī)上搜索到一個(gè)自稱為同程旅游網(wǎng)客服的號(hào)碼“4000787886”。他與這個(gè)號(hào)碼聯(lián)系辦理改簽機(jī)票，在對(duì)方引導(dǎo)下通過自動(dòng)提款機(jī)轉(zhuǎn)賬，被騙走56800元人民幣。

　　據(jù)南寧機(jī)場(chǎng)公安介紹，今年4月—6月機(jī)場(chǎng)公安先后接到多起報(bào)案。案件集中在兩類：有些旅客在購買機(jī)票后到南寧機(jī)場(chǎng)乘機(jī)，收到短信提示航班取消或改簽，按照短信提示操作后錢財(cái)被騙;有些旅客則是到機(jī)場(chǎng)后需要辦理改簽、打印行程單等手續(xù)時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢客服號(hào)碼，結(jié)果遭遇詐騙。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年4月—6月南寧機(jī)場(chǎng)公安接到購買機(jī)票乘機(jī)被詐騙報(bào)警共9起，案值約113300元人民幣。最高的一起被騙錢財(cái)5萬多元，最低的達(dá)3000多元。“大多數(shù)是外地乘客受騙，他們沒有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一些虛假信息提高警惕，輕信那些自稱為客服的犯罪分子。”辦案民警介紹稱。

　　“客服”要求乘客轉(zhuǎn)賬輸驗(yàn)證碼

　　9起被騙案件都是旅客撥打虛假的客服電話后被引入套中。騙局本身非常簡(jiǎn)單，也頗為常見。騙子一般會(huì)有兩個(gè)渠道吸引乘客撥打這些詐騙電話。一種是向乘客發(fā)送乘坐的航班已經(jīng)取消或延期的短信，提醒乘客改簽，并在短信內(nèi)附上虛假的客服電話;另一種則是在網(wǎng)上發(fā)布以“400”開頭的電話，自稱是某機(jī)票代理商客服號(hào)碼，等候乘客咨詢。

　　乘客一撥通虛假客服的電話后，虛假客服就會(huì)告知乘客改簽或退票需要在網(wǎng)銀或者銀行ATM機(jī)上操作轉(zhuǎn)賬，并要求乘客將一個(gè)“驗(yàn)證碼”或“序列號(hào)”輸入轉(zhuǎn)賬金額內(nèi)。一些乘客照做不誤，殊不知將錢轉(zhuǎn)了過去。

　　記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，撥打“400”開頭的客服電話被騙的案例相當(dāng)常見，詐騙方式基本與機(jī)場(chǎng)公安方面接到的案件相同。記者隨后撥打了多個(gè)乘客遭遇詐騙時(shí)撥打的虛假客服電話，發(fā)現(xiàn)部分電話已經(jīng)停機(jī)，其他則提示為無法接通。“其實(shí)這些詐騙手段非常低級(jí)，受害人事發(fā)時(shí)已經(jīng)身在機(jī)場(chǎng)，在柜臺(tái)問一下都可以避免。”機(jī)場(chǎng)公安民警介紹稱。

　　直接到柜臺(tái)核實(shí)信息可避免上當(dāng)

　　“最近機(jī)票詐騙案件比較多，這9起案件還僅是乘客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后發(fā)生的。”機(jī)場(chǎng)公安民警介紹說，如今不少詐騙都是集團(tuán)化詐騙，騙子和當(dāng)事人對(duì)話的臺(tái)詞都是提前準(zhǔn)備好的，無論乘客怎么說，騙子都已經(jīng)準(zhǔn)備有相應(yīng)的應(yīng)答方式，逐步引誘乘客上當(dāng)。

　　7、8月份正值南寧機(jī)場(chǎng)暑運(yùn)高峰期，機(jī)場(chǎng)公安提醒旅客提高警惕，在收到有關(guān)“退、改簽”短信后，一定要認(rèn)真、冷靜核實(shí)短信來源，查詢短信中的客服號(hào)碼是否與航空公司官方網(wǎng)站公布的客服號(hào)碼一致。比如有位乘客在機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備購票前往上海，在網(wǎng)上搜索航空公司電話時(shí)找到一個(gè)虛假客服電話后受騙。其實(shí)機(jī)場(chǎng)本身有多個(gè)航空公司柜臺(tái)，完全可以在柜臺(tái)購買，也可以通過柜臺(tái)查詢到正規(guī)的客服電話。

　　旅客到達(dá)機(jī)場(chǎng)后收到此類短信，請(qǐng)直接與機(jī)場(chǎng)相關(guān)工作人員核實(shí)信息真實(shí)性，盡量在柜臺(tái)辦理各類手續(xù)，盡量不要通過網(wǎng)銀、自助取款機(jī)等轉(zhuǎn)賬、匯款，以免遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

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