婁底工作男林先生退訂機票，搜索引擎遇假客服被騙36.8萬。(林先生手機截圖，目前該網站已關閉)

　　“只怪自己太相信這是官方服務電話，只要我稍微注意下，就不會被騙!”。在婁底工作的林先生怎么也想不到，自己將網購的飛機票退訂，他登錄搜索引擎，找“四川航空”人工客服服務時，沒有想到掉進了騙子的陷阱，原本700元的飛機票，在騙子的步步誘導下，林先生被騙了36.8萬元。

　　“這可是我多年辛苦積攢下來的錢啊!現在我身無分文了。”8月26日，在婁底新聞網接待室，林先生縮了下身子，懊悔地告訴記者，馬上要開學了，女兒的學費一下沒了著落。

　　林先生是福建人，在婁底楊市鎮工作，前段時間，他給女兒訂了重慶飛福建的機票，但交易失敗，錢被扣走。于是上網搜索了一個“四川航空官網”以400開頭的航空客服電話。

　　“我看到400開頭，又加上是搜索四川航空官網出現的，我當時從心里對這個電話是非常相信的。”林先生說，接電話的人自稱航空公司客服，工號021號，非常禮貌地詢問林先生要辦理什么業務，林先生將訂機票未成功一事說了后。該客服表示可以馬上辦理退款業務，但要值班經理才有權限。

　　林先生手機短信顯示的交易記錄，在交易失敗的同時，卡里的錢瞬間被轉走。

　　隨后，該客服將電話轉到了值班經理。值班經理在詢問了林先生訂的機票后，要求林先生把姓名、銀行賬戶也告訴他，并預存了100元先退到林先生。“我們這里有電話記錄的，要求客戶的銀行卡要開通網銀才能退款，退款時有一個交易碼的。”林先生覺得，這肯定是正兒八經的客服了，便放下了警惕，開始按照對方的要求進行操作。

　　對方要求林先生提供其賬戶內余額，然后讓網銀上進入轉賬界面，輸入“交易碼”進行退款，林先生按照對方說的操作，點擊了確定。“一開始顯示是交易失敗，在點一下，賬戶內9000多元不見了。“

　　這下可急壞了林先生。

　　林先生再次打電話過去，對方表示，“這是系統操作失誤，錢可以馬上退回來。”

　　然而，到了下午3點多，錢還沒有退回來，林先生再聯系對方，對方稱由于操作太多次，導致系統自動鎖定，已經無法再繼續進行。需要到附近的ATM機上才能轉賬，此時的林先生已經完全喪失思考能力，立刻趕到了附近的ATM機前，并按對方的要求將卡里的4萬多元轉給了對方。

　　林先生手機短信記錄顯示，最后一筆轉賬金額為27萬元。

　　在轉賬成功后，對方又說要換張銀行卡才可以繼續退款。”就幾百塊的事情，搞得這么啰嗦，直接把錢退過來就可以了啊!“林先生非常的惱火，和對方爭執起來，但錢都打給了對方，再加上對方幾番催促，無奈之下，林先生稀里糊涂地回到電腦前，按照對方的要求進行交易，在輸入交易碼，按了確定失敗后，在點擊的時候，錢又一次被轉走了。”最后一筆轉走了27萬，真的后悔死了，當時自己正好在忙工作，完全沒有看到手機的短信提醒。“林先生懊惱地說道。

　　意識到被騙后，林先生立即撥打銀行客服電話欲凍結款項，但已經太晚。無奈，他只好向當地派出所報了案。目前，婁底警方已立案進行偵查。

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