“尊敬的陳**旅客：您好!您預訂的12月2日HU7273航班.因機械故障已取消，收到短信后請您及時撥打客服:400-099-2787辦理改簽或退票業務，以免耽誤您的行程!(改簽收取20元工本費,改簽或退票領取額外補償200元)【海南航空】”

(圖：騰訊手機管家監測到的詐騙短信影響人數走勢)

　　飛機還有幾小時就開了，卻收到一條航班取消短信。這是很多乘坐飛機出行的人都遇到的事情，隨著春節將至，飛機出行乘客增多，航班取消類詐騙短信也開始增加。為此，騰訊手機管家通過8億用戶舉報的海量大數據，進行全面分析，找出航班取消詐騙短信的一些規律。

　　海航、東航、國航受詐騙短信影響用戶最多

　　據騰訊手機管家用戶舉報的數據，短信內容為海南航空的占比最高為27%。其次是東方航空占比為23%，第三名為國航，占比為10%;天津航空占比6%、四川航空占比5%、首都航空占比4%。

(圖：航班詐騙短信影響人數分布)

　　9成詐騙短信可直呼乘客姓名

　　據騰訊手機管家安全專家表示，航班取消類詐騙短信9成都能準確的標明用戶的姓名及他(她)即將乘坐的航班的航班號、起飛時間等信息，因此對乘客而言有非常高的迷惑性，讓他們容易上當受騙。

　　如此精準的知道乘客的購票詳細信息，說明詐騙分子已經從某些渠道竊取了乘客購票信息。此前，有媒體報道稱機票售票系統存在監管漏洞，只要付費就可以在機票售票系統上隨意查詢某一班次飛機的上座率情況、旅客的姓名、電話等詳細信息。

　　詐騙短信多數發自香港 400成詐騙幫兇

　　騰訊手機管家提供的數據還顯示，這些詐騙短信均來自00852xxxx，這個號段屬于香港的固定電話，因此懷疑這些詐騙短信均從香港群發過來，詐騙分子通過在香港作案，可以躲避警方追查，方便轉移資金。

　　此外，在這些航班取消詐騙短信中，都會留下一個400開頭的電話，讓乘客回撥。由于400電話相比手機號、固話更容易取得乘客信任，所以詐騙分子也紛紛采用。這也透露出400電話監管的嚴重漏洞，讓其成為詐騙的幫兇。

　　安全專家支招：勿回撥短信中400電話

　　據騰訊手機管家安全專家介紹，一旦乘客回撥短信中的400電話，詐騙分子就會利用事先策劃好的詐騙方式誘導乘客轉賬、匯款，一些乘客因著急退票后重新訂票，或者為了那所謂的200元補償金而聽從騙子安排，然后導致資金受損。著名奧運冠軍林丹的夫人就因航班退款詐騙而損失了4.5萬元。

　　所以乘客遇到航班取消短信后，要第一時間撥打航空公司電話核實，千萬不要回撥短信中預留的400電話，更不要向任何陌生賬戶轉賬匯款。安裝騰訊手機管家可以精準攔截航班取消詐騙短信。

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