12月15日晚，在哈爾濱飛往太原的山東航空SC4962航班上一名旅客突發心臟疾病，山航積極協調空管，航班緊急備降在長春機場，空地聯動爭分奪秒奮力施救，為患病旅客爭取到了寶貴的治療時間。據了解，因搶救及時，目前該旅客已轉危為安。

　　當晚20:20分，山東航空公司SC4962航班準點從哈爾濱太平機場起飛前往太原。起飛剛剛五分鐘左右，20:25分，飛機還在爬升狀態，當班的山航客艙部乘務長丁豪杰就聽到了三聲呼喚鈴，同時，一位年輕的女乘客慌張地來到前艙，告訴乘務人員與她同行的母親，現年62歲的武女士感到身體不適，胸悶氣短。丁豪杰趕忙過去查看，發現這位乘客面色蠟黃，呼吸急促。乘務組趕忙報告機長，利用客艙廣播尋找醫生，并拿來了機上急救箱。在服用了急救藥物，使用機上氧氣瓶吸氧后，武女士的情況仍然沒有明顯好轉。

　　“救人最要緊!” SC4962航班的機長劉巖得知情況后，立即聯系空中管制員，協調前往最近的機場備降。在空管部門的大力支持下，飛機緊急改變航向前往最近的長春機場，并通知機場方面做好一切急救準備。僅用了20多分鐘，20:52分，飛機順利降落在長春機場。長春機場得知山航航班上武女士的情況后高度重視，安排飛機在距離機場內場門最近的一個停機位停靠，并安排救護車和救護人員在機坪上等待。

　　當晚，山航在長春機場的場站商務高巖接到山航運控中心的電話后，第一時間趕到機場。此時，飛機剛剛落地，高巖與機場的救護人員一起登上飛機。經過醫護人員的檢查，根據武女士的身體狀況，大家一起動手，將她用擔架抬出了機艙。當天，長春下起了小雪，客梯車上有些濕滑，大家小心翼翼地順利將武女士抬下飛機送上救護車。高巖一路陪同，機場救護車以最快的速度到趕到了距離機場最近的一家大型醫院。此時，時間剛剛21:40，在山航、空管單位、機場以及醫院等空地單位密切配合下，在武女士病發一個小時多一點的時間內，就將她迅速送到醫院，贏得了寶貴的救治時間。

　　高巖一直陪同武女士在醫院進行各項檢查和治療，直到凌晨1點多，確定武女士病情穩定，沒有生命危險，才與她的家屬告別離開。據悉，SC4962航班在備降之后，已于當晚22:00起飛繼續執行航班，16日凌晨0:20安全抵達太原。

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