近日，哈爾濱兩名乘客訂了機(jī)票后，接到“航班取消”短信，撥打了短信內(nèi)的客服電話，結(jié)果銀行卡內(nèi)所有錢都被轉(zhuǎn)走。機(jī)場(chǎng)警方提醒市民，接到此類短信要當(dāng)心是詐騙陷阱。

　　2015年11月8日，市民王先生接到了一條手機(jī)短信，稱其之前訂購的機(jī)票因飛機(jī)故障取消，需要另行改簽或辦理退訂手續(xù)，并提供了一個(gè)400開頭的客服電話。王先生此前確實(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂購了一張機(jī)票，他見短信準(zhǔn)確標(biāo)明自己的姓名和訂購航班，便撥打了短信提供的客服電話。對(duì)方告訴王先生，因?yàn)楹桨嗳∠�，他需要改簽其他航班，機(jī)場(chǎng)部門為了表示歉意，可以補(bǔ)償王先生300元損失，但王先生需要持訂票的銀行卡到銀行的ATM機(jī)上操作。

　　在對(duì)方的指揮下，王先生在ATM機(jī)上完成操作。然而，王先生很快收到一條銀行短信，他銀行卡內(nèi)的5萬余元存款被全部轉(zhuǎn)走。

　　無獨(dú)有偶，1月14日，李先生也到民航黑龍江機(jī)場(chǎng)公安局報(bào)警，他也因?yàn)檩p信了“航班取消”短信，銀行卡內(nèi)的9.8萬元存款被轉(zhuǎn)走。

　　記者從民航黑龍江機(jī)場(chǎng)公安局了解到，臨近春節(jié)，“航班取消”這種詐騙形式增多。此類騙局通常分為兩步：騙子先用改號(hào)軟件，冒充航空客服人員，向乘客發(fā)送航班取消的詐騙短信;乘客一旦撥打短信提供的400電話，騙子又會(huì)以改簽或退票補(bǔ)償?shù)冉杩冢�誘導(dǎo)乘客將錢轉(zhuǎn)到騙子指定的賬戶。

　　機(jī)場(chǎng)警方提醒乘客，遇到航班取消，需要退票或改簽的情況，應(yīng)直接撥打航空公司官方客服電話詢問，如遇大范圍航班取消，可撥打機(jī)場(chǎng)服務(wù)電話詢問實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，不要輕易相信短信中提供的400電話。

　　根據(jù)航空公司的政策，如果出現(xiàn)航班取消需退票等情況，退回的票款會(huì)自動(dòng)返回乘客最初購買機(jī)票所用的銀行卡、第三方支付軟件賬戶或代金卡的原賬戶上，不會(huì)要求乘客再提供賬戶信息。乘客如遇到聲稱航班異常，需要在ATM機(jī)上改簽的電話，十有八九是騙子。

　　小資料：

　　退票或改簽的旅客可以按以下三種方式辦理：

　　1.與原購票地點(diǎn)聯(lián)系。

　　2.與航空公司客服聯(lián)系。

　　3.到航空公司指定的售票窗口辦理 機(jī)場(chǎng)問詢電話0451-82894220/86434559

責(zé)編：admin