2016年5月7日下午16:10分，東航西北分公司MU222U由成都到西寧的航班從成都機場起飛。

　　16:45分，飛機正在藍(lán)天白云間翱翔，坐在32排的旅客陳女士按響了呼喚鈴，乘務(wù)長王靜燕迅速趕到32排，看到陳女士渾身發(fā)抖，臉色發(fā)白，嘴唇發(fā)紫，呼吸急促。王靜燕立刻叫來了乘務(wù)員李寧一，在詢問旅客本人和親屬后得知旅客無病史，只是這兩天患了感冒，在上飛機前喝了感康感冒藥，現(xiàn)在出現(xiàn)渾身不由自主的抖動和抽動。王靜燕立刻前往頭等艙安排頭等艙乘務(wù)員廣播找醫(yī)生，讓乘務(wù)員李寧一取氧氣瓶給旅客吸氧，乘務(wù)員邢麗華繼續(xù)為其他旅客服務(wù)。安排好這一切，王靜燕取來兩個熱水瓶，四條毛毯給旅客蓋上，并拿來體溫計為旅客測量體溫。聽到客艙廣播后，有兩名旅客自稱是醫(yī)生來到32排，一名是青海玉樹州婦幼保健院護(hù)士，另一名是一位泰國籍醫(yī)生。兩名醫(yī)生和乘務(wù)長一起對陳女士進(jìn)行了生命體征觀察，測量了脈搏，隨即為旅客進(jìn)行了高流量吸氧。陳女士依然抖動不止，陪同的兩名家屬由于緊張和害怕也情緒激動淚流不止。"別害怕，有我們在!"見此情景，乘務(wù)長王靜燕安撫旅客道。在陳女士吸氧期間，王靜燕詢問家屬是否需要叫地面急救車，家屬紛紛表示愿意，李寧一和王靜燕一人記錄，一人安撫旅客，并通知另一名乘務(wù)員將客艙急救情況報告機組，機組得到信息后立即聯(lián)系地面，并交代乘務(wù)組做好客艙急救，有任何情況及時匯報。此時，那位泰國籍醫(yī)生給陳女士服用了旅客自己帶的復(fù)方丹參片，并再次量得體溫為38.8度，乘務(wù)員李寧一在旅客身邊持續(xù)關(guān)注。

　　經(jīng)過一番努力，旅客的情況逐漸好轉(zhuǎn)，飛機也即將下降，兩名家屬陪同在旅客左右，那名護(hù)士坐在33排對陳女士進(jìn)行看護(hù)。下午5:30分飛機平穩(wěn)落地，艙門開啟后急救人員第一時間上飛機接走了陳女士，乘務(wù)員們終于松了一口氣。僅僅1小時20分的航程，緊張有序的空中急救給坐在32排附近的客人們留下了深刻的印象，下機時旅客們紛紛豎起了大拇指，"你們真棒!"在門口送客的乘務(wù)長和乘務(wù)員臉上都露出了會心的微笑。

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