2016年5月30日，MU5671杭州至青島航班(乘務組：謝衛華、劉丹、王帥、袁雅雯、周瑋)在下降時發生了緊迫危急、令人驚心的一幕——乘務長謝衛華在安檢時仔細認真，發現了一名獨自乘機的旅客暈厥，經驗豐富的她當即果斷采取措施，立刻組織整套組對其進行搶救，最終旅客醒來、轉危為安，避免了一次潛在悲劇的發生。

　　當天早上8:45，該航班距機長給出的落地時間還有30分鐘，乘務組開始進行正常的下降安檢工作。當乘務長謝衛華走到普通艙40排時，細心的她發現A座靠窗口的一名女性旅客正垂頭“沉睡”，不僅未系安全帶，放下的小桌板上供餐期間發放的餐盒飲品也絲毫未動……出于安全考慮，乘務長謝衛華試圖輕輕喚醒該旅客做好下降準備，但旅客毫無反應。通過詢問旁邊旅客得知，該旅客是自己獨自旅行，并無親友陪同，而且是從起飛沒多久開始就這樣昏睡了，期間不曾醒過。此時，經驗豐富的乘務長已覺察事情并不簡單，她立刻調整BC座旅客座位，靠近該女性旅客并大聲呼喚、輕拍搖晃，旅客都無反應。隨機她對該喪失意識的旅客進行了初步生命體征測試，發現其脈搏已達110次/分鐘，但幾乎無呼吸、無面色，初步判斷為休克。情況危急，謝衛華立刻對該乘客進行了急救。

　　時間緊迫，瘦弱的乘務長竟獨自將旅客拖出，使其能夠平躺在這一排的座椅上。期間，2號乘務員劉丹廣播尋找醫生并送來冷、熱毛巾和毛毯枕頭以便乘務長墊高旅客雙腳，隨即馬上降低客艙溫度，3號乘務員王帥取下并打開藥箱給乘務長遞上血壓計，5號乘務員袁雅雯取來氧氣瓶并安撫周圍其他的旅客……這時，有兩位自稱是護士的女性旅客前來幫助，在檢查該昏迷旅客瞳孔時發現其帶著美瞳無法觀察，乘務長急中生智，立即叫組員取來手電筒輔助觀測。隨著急救措施的實施，該旅客意識逐漸有所恢復，開始對乘務長不斷的呼喚有了反應，但仍表現出明顯的無力、虛弱。此時，飛機仍在下降，為保證航班正常落地，在該旅客有好轉跡象后，乘務長謝衛華調換旅客座位，安排安全員坐在其旁邊繼續觀察，并再次安全檢查，確保客艙做好著陸準備。此時，連續飛行第四天的乘務長在剛剛急救過程中拖動旅客后腰背酸痛異常，但她依舊在飛機落地后又立刻進行聯系航醫等諸多事宜。

　　心系旅客，爭分奪秒!此次急救的圓滿完成，離不開整套乘務組的齊心協力、默契配合，仔細認真的工作態度和扎實的業務。愿這種機上的危急事情今后能少一點，更愿此次乘務組急救旅客表現出的好的精神和品質多一些!藍天廣闊，唯愿平安!

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