廈航:往返首爾 跨國馳援“戰(zhàn)疫”
2020年的春節(jié),每一個人的思緒都被新型冠狀病毒肺炎的消息緊緊地牽動著。為了贏得這場“戰(zhàn)疫”,首爾辦事處發(fā)揚“沒有條件,創(chuàng)造條件加油干”的精神,堅守崗位,支援國內“戰(zhàn)疫”第一現(xiàn)場。
“沒事,這都是應該做的”
在抗擊疫情的戰(zhàn)場上,爭取時間是關鍵。
為了盡可能多地快速運輸救援物資,為國內抗擊疫情搶占時間,公司決定使用787寬體機替代737機型執(zhí)行首爾航線,首爾辦事處緊急向韓國局方申請機型更改,使用僅有的已注冊的7架787客機執(zhí)行首爾航線。在此前,首爾場站沒有任何寬體機保障經驗,為了確保運輸順利,首爾場站在總部的支援下,緊急梳理手冊,辨析737機型與787機型運行差異,逐條梳理可能存在的運行風險,并聯(lián)系、溝通大韓及候機樓保障代理,召集緊急會議商討相關工作,確保這幾個特殊航班的運行。
同一時間,針對仁川航站集裝設備不足,辦事處主動配合總部相關部門臨時借用集裝設備,與多家公司協(xié)商爭取,靈活利用純借、置換方式,最終在1月30日凌晨收集到所需集裝設備,當晚立刻進行貨物配載。為此付出的努力,首爾辦事處總經理周文捷只是輕描淡寫說了句:“沒事,這都是應該做的。”
貨物“瘦身”進客艙
換來了大飛機,怎么最大程度利用它,成了辦事處的新難題。
辦事處和機組集思廣益,對貨物包裝進行調整,為貨物“瘦身”以確保能夠放進行李架。于是,在保證運行安全的前提下,大批貨物進入了客艙。貨物數(shù)量過多,需要在短時間內全部“登機”,機長和乘務經理不顧飛行勞累,帶領機組、乘務組以及隨機機務化身臨時“搬運工”,與辦事處一起熱火朝天地進行貨物裝載。1月30至2月1日,先后有266件,約2500公斤的貨物在辦事處和機組的共同努力下,裝上了飛機。
1月28日至2月2日僅6天時間,首爾累計運輸防疫物資4069件,共計重量34085.9公斤,有力地支持國內抗擊疫情前線。在此期間運行的三班787機型累計承擔防疫物資2654件,毛重22392公斤,機型的更換,大幅度提升了運輸效率。
并肩作戰(zhàn)的韓籍“廈航人”
“在抗擊疫情的這段特殊時期里,所有人都表現(xiàn)出了不一樣的擔當。”首爾辦事處銷售經理齊慧明在回顧這段時期的工作時如是說,“在其中,當?shù)貑T工的責任心尤為令人感動。”
隨著“戰(zhàn)疫”的發(fā)展,為了把好旅客衛(wèi)生健康的重要關口,辦事處隨即調整場站保障模式,增派人手值班,自1月28日起按照要求啟動旅客測溫措施,同時做好現(xiàn)場旅客解釋工作。保障現(xiàn)場人手告急!得知這一緊急情況,崔熏、金升赫兩名韓國籍員工主動自愿取消假期,帶頭堅持上班,確保現(xiàn)場保障。
崔熏是首爾辦事處一名工作十年的當?shù)貑T工,在配合場站完成值班工作之余,他還積極協(xié)助寬體機集裝設備的保障及艙位安排,毫無怨言堅持工作到深夜外,并主動利用下班時間,駕車前往臨近省份尋找、購買場站用的防護物資,確保場站同事健康。面對同事的感謝,崔熏只是淡淡說了一句“沒事”,輕松簡單的話語,卻在這個特殊的春節(jié)傳遞獨特的溫暖。
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