在中國(guó)和俄羅斯兩國(guó)的航空公司的部分航班因疫情被暫停的情況下，俄航宣布，從2020年2月1日起， 除了往來(lái)莫斯科和北京、莫斯科和上海、莫斯科和廣州、莫斯科和香港的定期航班之外，一部分往來(lái)俄羅斯聯(lián)邦和中國(guó)之間的，由兩國(guó)航空公司分別運(yùn)營(yíng)的航班(包括商業(yè)航班)，將被暫停。

　　俄航將繼續(xù)運(yùn)行上述四個(gè)路線的航班。俄羅斯航空將按照以下時(shí)間表繼續(xù)運(yùn)行其常規(guī)航班。

　　持有俄航機(jī)票從莫斯科飛往中國(guó)的乘客，以及持有俄航旗下極光航空的機(jī)票，往來(lái)海參巍和北京、哈巴羅夫斯克和哈爾濱的旅客，由于這兩趟航班從2月1號(hào)開(kāi)始暫停，乘客可以聯(lián)系俄航的特殊熱線咨詢(xún)+7 495 7847242，或撥打俄航聯(lián)絡(luò)中心電話(全球免費(fèi)電話請(qǐng)查看 https://www.aeroflot.ru/xx-en/offices/free_numbers)，以安排退款和改期。

　　俄羅斯聯(lián)邦航空運(yùn)輸局為俄羅斯公民發(fā)布了如下建議：

　　·如果您尚未從俄羅斯啟程去往中國(guó)，除非常緊急的情況，我們不建議您出行。

　　·如果您已決定取消您的行程，俄羅斯的各航空公司將退換您的機(jī)票費(fèi)用。

　　若取消的航班由其他航空公司運(yùn)營(yíng)，乘客應(yīng)該聯(lián)系相應(yīng)航司安排退款或改期。聯(lián)系信息可以在聯(lián)邦航空運(yùn)輸局官網(wǎng)上找到：http://www.favt.ru/novosti-novosti/?id=6079。

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