南航:疫情阻不斷歸鄉路,85名巴基斯坦旅客乘包機回家
2月3日,在烏魯木齊滯留的巴基斯坦旅客通過南航包機返鄉。張思維/攝
“終于可以回家了!”2月3日清晨,85名巴基斯坦旅客聚集在烏魯木齊機場T3航站樓南航值機柜臺前,臉上難掩興奮的神色。他們互相打招呼,檢查護照和行李,準備回家。
“感謝大使館,感謝南航這幾天的幫助,武漢加油,中國加油!”在值機柜臺前,兩名旅客豎起了大拇指,用流利的普通話為中國祝福,為南航點贊。
今年春運,新型冠狀病毒疫情爆發并迅速蔓延,除了對國內航班和旅客出行造成很大的影響外,許多國際航線運行也因此受阻。這80多名巴基斯坦籍旅客在中國或是經商或是求學,匯集到烏魯木齊準備中轉回國,卻因為疫情不得不停下了腳步。
“得知航班取消后,很多旅客情緒還是很激動的。”南航新疆中轉服務室工作人員喬琦前期一直參與這批旅客的保障,這天一大早又特地來機場送大家,“這批旅客的目的地都是拉合爾和伊斯蘭堡。前期航班取消后,一部分旅客改簽了目的地或返回,但一部分旅客有些家里孩子生病,有些是留學生,放寒假后無處可去,有些簽證就要到期,堅持要等待回國的航班。我們解釋安撫了很長時間,最后將大家安排到南航協議酒店等待消息。”
為解決這批旅客簽證到期的問題,中華人民共和國外交部、烏魯木齊市公安局出入境管理部門、新疆維吾爾自治區商務廳、新疆維吾爾自治區人民政府外事辦公室,越來越多的部門和工作人員加入到臨時保障工作群。大家商定,由南航新疆分公司梳理簽證到期旅客名單,并安排車輛將滯留旅客送到辦公點集中辦理簽證續簽手續,順利解決了其中31位旅客簽證到期的問題。
與此同時,經中國駐巴基斯坦大使館與巴基斯坦政府商定,決定采取包機航班的形式,將滯留旅客統一送回巴基斯坦。2月3日上午10點,南航新疆分公司執行增派包機CZ5241航班,將旅客統一運送至巴基斯坦首都伊斯蘭堡,為此次因疫情造成的旅客滯留保障工作畫上了一個圓滿的句號。
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