石家莊機場進一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓旅客溫馨、舒適、順暢出行。攝影張紅昱

 　　7月1日，一年一度的暑運即將拉開帷幕，石家莊機場新增20條航線，加密、恢復(fù)大連、西寧、蘭州、貴陽、青島、九寨溝等多條旅游航線，周航班量預(yù)計將突破1700架次，執(zhí)行航線將達到99條，進一步滿足旅客暑期出行需求。

　　新增多條旅游航線助力暑期游

清晨，停靠在石家莊機場機坪的航班。攝影張紅昱

　　今年暑期，石家莊機場大幅增加航線航班，其中旅游航線占90%以上。

　　石家莊機場將新開7條草原游航線，為旅客搭建多條草原游的空中通道。河北航空新開石家莊-呼和浩特-海拉爾航線，每天1班;石家莊-烏蘭察布-二連浩特航線，每周二、四、六執(zhí)飛3班 ;石家莊-呼和浩特-滿洲里航線，每天1班;滿洲里-石家莊-杭州航線，每天1班;石家莊-承德航線每天2班。春秋航空新開通石家莊-張家口航線，每天1班。 7月份，東海航空將計劃開通昆明-石家莊-烏蘭浩特航線。暑期，石家莊至呼和浩特航線達每天7-9班，石家莊至張家口航線達每天3-5班，石家莊至滿洲里、承德航線每天2班。

　　除增開多條草原游的航線外，石家莊機場將新開多條海濱游的航線，滿足旅客前往海邊消夏度暑的需求。春秋航空新開石家莊-青島航線，每周一、三、六執(zhí)飛3班;沈陽-石家莊-北海航線，每天一班。山東航空新開通呼和浩特-石家莊-煙臺航線，每天1班，青島-石家莊-西寧航線，每天1班。暑期，石家莊至大連航線達每天6班，至青島、海口航線每天3-4班，至三亞航線每天3班，至北海航線達每天2班。

　　此外，河北航空新開石家莊-鹽城-福州航線，每天1班。春秋航空新開石家莊-南京航線，每天1班;石家莊-南寧航線，每周二、四、六執(zhí)飛3班，;石家莊-南昌航線，每天1班。海南航空新開通長沙-石家莊-長春航線，每天一班;廣州-銅仁-石家莊航線，每周二、四、六執(zhí)飛3班;深圳-銅仁-石家莊航線，每周一、三、五、七執(zhí)飛4班。山東航空還將計劃開通烏魯木齊-石家莊-長春航線。為旅客暑期出行提供更多的選擇。除新增航線以外，石家莊機場還將加密、恢復(fù)大連、西寧、寧波、蘭州、貴陽、青島、九寨溝、深圳等暑期熱門旅游航線。

　　在國際航線方面，石家莊機場計劃于7月5日開通石家莊-伊爾庫茨克航線，7月13日開通石家莊-越南峴港航線。

　　客流量有望再創(chuàng)新高

石家莊機場全力備戰(zhàn)暑運，新開加密多條航線。攝影張紅昱

　　今年上半年，石家莊機場客流量突破400萬人次，同比增幅近30%。暑運期間，石家莊機場周航班量將達1700架次，預(yù)計客流量將繼續(xù)再創(chuàng)新高。根據(jù)預(yù)測，今年暑運將出現(xiàn)兩個出行高峰期，第一個高峰期在6月底至7月初，石家莊機場客流將以旅游客流和商務(wù)客流為主;第二個高峰期在8月中旬至8月底，石家莊機場客流將以旅游返程客流和學(xué)生客流為主。

　　根據(jù)近期售票情況預(yù)測，今年暑運石家莊機場航線客座率仍將在高位運行。特別是，石家莊飛往上海、成都、昆明、深圳、廣州、重慶等傳統(tǒng)熱門航線及滿洲里、海拉爾、西寧、青島、呼和浩特等旅游航線機票將十分暢銷，價格將有所上漲。石家莊至成都、重慶、上海、杭州、廣州、麗江、昆明、大連、廈門、哈爾濱、烏魯木齊、九寨溝、日本名古屋、泰國曼谷等航線航班客座率也將在90%以上。

　　在暑運第一個出行高峰期，石家莊機場各大航空公司紛紛投放了折扣機票，其中石家莊至內(nèi)蒙古方向的烏蘭查布、二連浩特航線低至1折起，鄂爾多斯159元起，呼和浩特2折起，滿洲里6折起，海拉爾8折起;石家莊至山東省方向的青島航線240元起，煙臺4.5折起;石家莊至華東方向的揚州航線220元起，杭州250元起，上海260元起，南京290元起，福州340元起，廈門460元起;石家莊至華南方向的海口、三亞航線2折起，珠海420元起，深圳550元起，廣州560元起，南寧、桂林4折起，北海4.5折起;石家莊至西南方面的重慶航線410元起，貴陽430元起，麗江490元起，凱里、昆明500元起;石家莊至西北方向的西安、烏魯木齊航線3.5折起，蘭州4折起，銀川5折;石家莊至東北方向的長春航線250元起，沈陽290元起，哈爾濱320元起，大連330元起;石家莊至省內(nèi)的張家口航線50元起，承德110元起，秦皇島220元起。

　　中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)區(qū)將啟用

　　今年暑運期間，石家莊機場將針對中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客增設(shè)專用服務(wù)區(qū)，通過“空陸”無縫銜接為中轉(zhuǎn)旅客提供更便捷的服務(wù)。中轉(zhuǎn)旅客在石家莊機場可享受免費飲料、餐食、停留6小時以上免費旅客班車、隔夜中轉(zhuǎn)免費住宿以及行李直掛等服務(wù)。張家口、秦皇島、承德機場也可銜接石家莊機場干線航班，通達國內(nèi)外多個城市。

　　目前，石家莊機場空鐵聯(lián)運服務(wù)輻射北京、保定、邯鄲、鄭州、太原等近30個城市，旅客流向已覆蓋石家莊機場通航的70多個城市。暑運期間，石家莊機場預(yù)計保障空鐵旅客10萬人次，同比增長26.6%。石家莊機場將根據(jù)客流情況加開擺渡車，對于臨時高峰客流保證10分鐘內(nèi)加開擺渡車到位，對于大面積航延和火車晚點情況保證15分鐘內(nèi)擺渡疏散旅客。

　　為了順利解決暑運期間大面積航延旅客空轉(zhuǎn)鐵疏散問題，石家莊機場與正定機場站協(xié)商梳理了應(yīng)急疏散流程，為航延旅客及時提供火車、車票信息、特殊情況的綠色通道服務(wù)等。

　　目前，石家莊機場在保定、邢臺、邯鄲、滄州、衡水、安平、深州、白溝、高陽，定州、陽泉等地共設(shè)立異地城市候機樓14座，開通了保定、邢臺、邯鄲、滄州、衡水、安平、深州、安國、高陽、定州、辛集、白溝、容城、陽泉等共16條旅客直通車班線。

　　多措并舉確保暑運順暢出行

　　暑運期間，石家莊機場各服務(wù)保障單位提前謀劃，多措并舉，在客流高峰時段，石家莊機場將增加移動問詢服務(wù)，密切關(guān)注團隊、特急、首次、晚到旅客，及時引導(dǎo)旅客辦理乘機手續(xù)。對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客主動提供幫助，并在登機口增設(shè)輪椅，并通過機場96360服務(wù)電話及時發(fā)送特殊旅客服務(wù)短信。此外，石家莊機場還為團隊游客開通值機安檢綠色通道，提供團隊乘機過檢“早告知”服務(wù)，減少排隊等待時間。

　　航空護衛(wèi)部將組織暑運志愿者服務(wù)，并在行為識別區(qū)增設(shè)服務(wù)形象標(biāo)兵和小紅帽志愿者，在通道口開展乘機安檢知識咨詢，協(xié)助旅客對違禁品進行“預(yù)處理”，引導(dǎo)旅客有序過檢。將開設(shè)勤務(wù)處理臺，為旅客提供違禁品暫存服務(wù)。值機柜臺將增加引導(dǎo)員，有效做好旅客引導(dǎo)、咨詢工作。

　　暑運期間，華北將進入雷雨多發(fā)季節(jié)，石家莊機場積極加強與各航空公司溝通，及時發(fā)布信息，做好備降航班服務(wù)保障工作。同時，石家莊機場進一步完善保障機制，加強航班運行保障和機坪監(jiān)管力度，做到人員到位，思想到位，確保人員熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，及時開展各種形式的應(yīng)急演練，全方位保障不正常天氣航班運行。

　　此外，河北省內(nèi)各機場母嬰室升級改造將于近期完成并投入使用，暑期帶寶寶出行的媽媽旅客將更加便捷。7月1日起，河北機場集團所轄的4個機場還將推出“軍人依法優(yōu)先”服務(wù)。

責(zé)編：xwxw