近日，海航集團(tuán)旗下三亞鳳凰國際機(jī)場(以下簡稱“三亞機(jī)場”)推出——坐“享”其“乘”貴賓服務(wù)活動，讓旅客享受到溫馨、舒適的乘機(jī)體驗。

　　休閑場所享稱心

　　貴賓航站樓設(shè)有茶藝室，在提高貴賓服務(wù)品質(zhì)的同時也為貴賓旅客打造舒適優(yōu)雅的候機(jī)環(huán)境，精致古風(fēng)的裝修風(fēng)格還可作為商務(wù)旅客私密洽談的好去處。除此以外，貴賓室還提供移動煮茶服務(wù)，進(jìn)行“一對一”茶水烹制，讓旅客不必移動位置即可享受到舒心的茶藝服務(wù)。

　　“茶藝”服務(wù)

　　特色飲食享舒心

　　不同于疫情期間采取的餐盒分裝、旅客自取的就餐模式，現(xiàn)貴賓室餐食已于8月2日恢復(fù)到自助取餐模式，配備有各類水果、熱食及各類點心等，在保證安全衛(wèi)生的基礎(chǔ)上給旅客帶去美味的熱餐體驗。推出椰香清補(bǔ)涼，可以在炎炎夏日里給旅客送去一份涼意、一份關(guān)懷，濃濃的椰香沉淀著海南深厚的歷史文化，讓旅客感受到海南特色的風(fēng)土人情。此外，貴賓室還為女性旅客準(zhǔn)備紅糖水，溫?zé)岬募t糖水加上貼心的問候，為旅客獻(xiàn)上滿滿的真誠。

　　豐富美味的熱餐

　　細(xì)節(jié)服務(wù)享安心

　　為應(yīng)對商務(wù)旅客的不時之需，三亞機(jī)場貴賓航站樓商務(wù)區(qū)及頭等艙休息室前臺設(shè)立了“旅客辦公便簽盒”，內(nèi)有信封、便簽紙、筆等辦公用品，滿足商務(wù)人士辦公需求;提供專用西裝袋，在熨燙服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級服務(wù)細(xì)節(jié)，最大程度保持旅客衣物的整潔與美觀，提高旅客的出行體驗。對于年幼的乘客，三亞機(jī)場在頭等艙休息室內(nèi)為兒童增設(shè)了專屬空間，并在此區(qū)域放置兒童讀物、故事畫冊、畫筆及畫紙;同時，貴賓室還采購了一批老花鏡，解決了老年旅客出行填寫單據(jù)困難等問題。

　　貴賓室為不同類型旅客創(chuàng)新服務(wù)

　　據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，三亞機(jī)場將秉承“店小二”服務(wù)精神，持續(xù)開展坐“享”其“乘”貴賓服務(wù)，在用心服務(wù)上創(chuàng)新開拓，推陳出新，為旅客出行提供更加便捷、舒適、溫馨的出行體驗。

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