福建航空延誤險可以主動賠付 延誤3小時賠300元
昨天,廈門航空攜手人保財險和航聯(lián)保險,在我省航空公司中首創(chuàng)電子化航班延誤險,對天氣、機械故障等原因造成的3小時以上航班延誤或航班取消,不限航段且不用書面證明,主動理賠。國內(nèi)多家航空公司也有計劃進入這一延誤險市場。
保險費印入行程單
記者了解到,旅客在廈航官網(wǎng)購票時,可勾選購買航延險產(chǎn)品,支付20元保費,隨同所購機票一同出票。當旅客所購機票通過網(wǎng)站進行改期或者退票,航延險將隨機票自動更改,航班起飛前退票將自動退訂該保險,保費退還至原支付賬戶,無需其他操作。
電子化航班延誤險隨同電子客票一起購買,機票和保險報銷憑證“合二為一”,保險費金額體現(xiàn)在電子客票行程單中“保險費”一欄,方便旅客報銷。
“零”條件賠付
目前,各航空公司對天氣、自然災害等不可抗因素造成的航班延誤一般不予補償,市場上一些航班延誤保險賠付條件也有諸多限制。而本次推出的航延險提出了幾乎零賠付條件,對非旅客原因,如天氣、自然災害、突發(fā)事件、航空管制等造成的航班取消或航班延誤3小時及以上,旅客均可得到300元賠付關懷,而業(yè)內(nèi)一般是“延誤4小時及以上”才賠付。
無需書面材料
廈航推出的航延險產(chǎn)品屬行業(yè)首創(chuàng),全程主動理賠,在乘客搭乘的航班取消或延誤達到3小時后將自動啟動賠付流程,通過短信告知乘客已啟動理賠環(huán)節(jié)。航班到達后,將短信告知旅客所獲賠償金額,并提醒旅客及時登錄網(wǎng)站確認賠償金收款銀行卡信息,保險公司最快在1-2個工作日內(nèi)進行理賠。
該航延險產(chǎn)品摒棄以往繁雜的賠付流程,整個過程中無需提供任何書面證明材料,真正解決了航延險手續(xù)繁瑣、難以理賠的問題。
記者了解到,除了廈航外,國內(nèi)多家航空公司也有意進入“零”條件賠付延誤險的市場。
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