為貫徹落實(shí)民航局工作部署，落實(shí)落細(xì)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)“12456”總體經(jīng)營(yíng)思路，踐行“人民航空為人民”的服務(wù)宗旨，提高機(jī)場(chǎng)整體服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過精心策劃，庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)于近日正式開通“您有疑問 我來答”旅客疑問解答專欄。

　　隨著疫情防控形勢(shì)的逐漸好轉(zhuǎn)，庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量日漸增多，為更好的提高服務(wù)品質(zhì)，保障旅客快捷出行，庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)通過全員集思廣益，開通“您有疑問 我來答”旅客疑問解答專欄。旅客疑問解答專欄的信息獲取方式為庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)微信公眾平臺(tái)留言、私信和旅客現(xiàn)場(chǎng)問詢等內(nèi)容綜合而成，內(nèi)容涉及疫情防控政策、停車場(chǎng)收費(fèi)、旅客物品攜帶須知、電子發(fā)票開具等方方面面，使旅客提前知曉乘機(jī)注意事項(xiàng)和機(jī)場(chǎng)服務(wù)舉措。“您有疑問 我來答”旅客疑問解答專欄將于每周五在“庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)微信公眾平臺(tái)”發(fā)布，并及時(shí)對(duì)接巴州人民廣播電臺(tái)“107.7 聲音在路上”直播間，進(jìn)一步拉近機(jī)場(chǎng)與廣大旅客之間的距離，密切與社會(huì)各界的直接聯(lián)系，搭架廣泛聽取群眾意見、接受群眾監(jiān)督、提高服務(wù)質(zhì)量的溝通橋梁。

　　在下階段工作中，庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)將認(rèn)真踐行“真情服務(wù)”理念，真正從旅客角度出發(fā)，全力以赴，為營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境不懈努力。

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