“感覺離家越來越近，心里一路都是暖暖的，感謝所有幫助過我們的人。”5月11日，233名來自吉林各大高校的學生在哈爾濱機場的幫助下平安乘機返回家鄉(xiāng)。

　　據介紹，根據疫情發(fā)展形勢，在保證教育教學計劃不變的情況下，吉林各大高校對線上教育教學方式進行適當調整，非畢業(yè)年級學生可以自主選擇返鄉(xiāng)居家線上學習或繼續(xù)留校線上學習。哈爾濱機場收到哈爾濱疫情防控指揮部消息，近3000名吉林高校學生陸續(xù)從哈爾濱機場乘機返回家鄉(xiāng)。為此，哈爾濱機場迅速響應，結合吉林、黑龍江兩地疫情防控政策，對各保障環(huán)節(jié)和可能出現的風險點、可預見問題提前進行梳理，制定了保障方案，開通了綠色通道，設立了學生專用休息區(qū)、專用值機柜臺、安檢通道、專用擺渡車，旅客服務部抽調精兵強將成立了保障小組，實行全程引導，協(xié)助學生辦理乘機手續(xù)、進行“兩碼一證”乘機認證，做好消毒工作，全力做好學生出行服務保障。

　　記者在現場看到，接到疫情防控指揮部學生轉運的信息后，哈爾濱機場工作人員提前在航站樓門前迎接，與轉運專班“手遞手”交接后，完成“兩碼一證”乘機認證，將學生引導學生專用休息區(qū)，進行信息登記。工作人員會根據航班起飛時間，引導學生到專用值機柜臺辦理乘機手續(xù)、專用安檢通道安全檢查，直至將學生送上飛機，與機組進行交接，為學生提供“一站式”全程陪護服務。據統(tǒng)計，自5月5日以來，哈爾濱機場已完成1600余名學生的保障工作。哈爾濱機場工作人員親人般的真情服務也得到了學子們的稱贊，“非常感謝哈爾濱機場在這次歸家途中的陪伴，這是一次非常難忘的旅程!”來自吉林某大學的張同學說道。

　　面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，哈爾濱機場將堅持外防輸入、內防反彈，以時不我待的精神，壓實“四方責任”，筑牢機場防控屏障，踐行真情服務理念，聚焦“便捷隨心、健康安心、快樂舒心、溫暖貼心”的“四心”服務，為廣大旅客提供安全便捷愉悅的出行體驗，全力守護廣大旅客健康安全出行。

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