國際空港信息網2013年11月28日消息：備受關注的深圳寶安國際機場新航站樓將于月底正式投入使用，深圳航空作為本土最大型的航空企業，借轉場之機，全面優化服務流程，進一步提升服務質量。而這其中，深圳航空尊鵬閣以客為尊、以誠待朋，為高端客戶群體提供"新體驗"，實現"心感動"，讓每一位高端旅客享受到與深航機上同樣細膩貼心的尊貴禮遇，滿足旅客對高品質的需求。

　　新航站深航樓尊鵬閣貴賓廳的整體設計秉承以人為本的原則，合理、科學地考慮空間的合理利用，充分滿足高端旅客的實際要求，挖掘旅客的潛在要求，實現各個創新功能區的不斷完善。據了解，航站樓深航尊鵬閣的設計風格結合了五星級酒店標準，以現代、大氣、時尚絢麗為主格調，突出體現以服務品質為中心的整體形象。深航將把機艙內的貼心服務延伸至地面，使高端旅客在旅行全程都能夠享受到360度的全方位服務。

　　3000多平米的國內一流高端商旅休息平臺

　　深航尊鵬閣一直秉承"任何時候，自然體貼"的服務理念，著力打造全國一流并與世界服務理念接軌的高端商旅休息平臺。深航在深圳機場新航站樓內共設置四個尊鵬閣高端休息室，包括國內尊鵬閣一號廳、尊鵬閣二號廳、尊鵬閣三號廳和尊鵬閣國際休息室。尊鵬閣國內休息室總面積達3000多平米，是原有休息室面積的三倍有余;國際休息室總面積為300平米。整體呈現內設功能齊全，裝修高端大氣，服務尊貴細致。

　　高端旅客定位系統，讓旅客出行更快捷

　　新航站樓深航尊鵬閣安裝旅客定位系統，為旅客帶來更時尚、貼心的出行體驗。尊鵬閣工作人員馬卉介紹，凡是高端數據庫中有信息的旅客，可通過掃描登機牌上的二維碼進行身份驗證，驗證成功后準入設備將發出一張尊鵬卡，隨后設備門自動打開，旅客進入休息;如果高端旅客登機牌掃描不成功或者高端旅客的同行貴賓信息不在數據庫內，前臺工作人員也可以為旅客辦理人工進入休息手續。

　　旅客持尊鵬卡在廳內候機，意味著旅客定位功能已經激活，無論旅客走到哪里，都可于系統上查詢到相應的位置和狀態。尊鵬卡提供特色登機提醒服務，航班登機時，后臺工作人員在系統下達指令，尊鵬卡就會通過發聲、發光及震動的方式提醒旅客航班登機信息。即使提醒功能失常，工作人員都可以通過系統上的定位點來分辨旅客的航班狀態，也可以輸入旅客特定信息，通過系統檢測到航班即將關閉登機口的旅客位置，主動提醒旅客盡快前往登機口，其定位精度高達10~20cm，未來旅客再也不用擔心因為臨時意外而錯過登機了。同時，旅客還可憑尊鵬卡在休息室內享用各項閣內特色服務。

　　打造貼心個性的兒童娛樂區服務

　　據了解，深航尊鵬閣獨家引入全球知名早教品牌配合打造的兒童娛樂區域，同時還提供多項創新的功能性區域和個性化貼心服務。兒童區域通過專業合理的設計，為學前兒童提供候機時的免費娛樂設施。兒童游樂區共分為三個區域。一是探索之城區域，主要游樂內容包括歡動波波池、樂動小滑梯、律動多媒體音樂地磚、閱動小書角等;二是Discovery發現區域，主要使用互動多媒體技術，組成虛擬互動地毯，讓小朋友能夠在魔幻中體驗快樂;其次是輔助設施，主要有鞋柜及換鞋凳、門口標識及導視、家長休息座椅及地墊，家長及孩子能夠在此感受到家一般的溫馨服務。

　　人性化的母嬰室服務

　　之前，帶著寶寶出行的媽媽常遇到公共區域哺乳、更換尿布的尷尬。未來，帶著寶寶乘機出行將同樣便捷。深航尊鵬閣母嬰室為在貴賓廳候機的母親提供了一個給嬰兒更換尿布，哺乳的私密空間，或者作臨時的休息使用。室內設有嬰兒打理臺，沙發，溫奶器等設施，媽媽們可以安心方便的照顧寶寶。此項目體現了深航貴賓廳設計的人性化，全面化，進一步展現深航人"任何時候，自然體貼"的風采。

　　國內首家休息室免費提供燕窩服務

　　深航尊鵬閣將成為國內首家免費提供燕窩服務的優質貴賓廳。讓旅客在踏上匆匆的旅途前，享受上一碗溫潤的燕窩，將深航的關懷深深印在心里。深航工作人員介紹，尊鵬閣提供的燕窩是產自馬來西亞的上品燕窩，由制作燕窩專業經驗的公司在廳內現場燉煮，并且有多種口味供旅客自行選擇，旅客可在新航站樓內的尊鵬閣二號廳、三號廳分別享受到，即時旅客可持手中的定位卡免費領取一份，如此高端大氣的餐品體驗，充分體現了深航對旅客服務的用心。

　　高端時尚的優質咖啡吧服務

　　對于喜歡品鑒咖啡的商務旅客，選擇在咖啡吧細細品味濃香醇厚的咖啡無非是一種美妙的享受。深航介紹，通過咖啡吧讓旅客體驗到深航休息室高端休閑的藝術氣息，使咖啡吧簡約歐派的區域特色迎合休息室內高端豪華的裝飾格調，讓旅客真切的體驗到深航休息室的特色服務。深航新航站樓尊鵬閣咖啡吧項目力求將其籌建成國內休息最好品牌之一的咖啡吧，力爭將咖啡吧籌建成深航新航站樓尊鵬閣內具的特色品牌。

　　動感豐富的酒吧服務

　　深航尊鵬閣內，調動旅客逐漸倦怠的味蕾，為旅客提供愜意、真誠的品酒時光，成為旅客優雅的體驗。在調酒師的妙手下，雞尾酒細膩多變，有青檸和橙子帶來的清新果香，蜂蜜和糖漿帶來的順滑的口感，還有威士忌留下的深邃而耐人尋味的體驗。新尊鵬閣二號廳內特增設了酒吧，酒吧臺動感十足，主要以金色為格調，貼合深航企業的形象，同時更加時尚。酒類品種繁多，且具有獨特性。旅客使用杯具也是經過酒吧區精挑細選的，豐富的產品和獨有的創新讓尊鵬閣的旅客獲得更多的休閑方式，也讓旅客感受到深航尊鵬閣加入星空聯盟之后的國際化趨勢。工作人員馬卉表示，新航站樓尊鵬閣酒吧項目不但為旅客提供高品質的候機享受，更是希望把新航站樓尊鵬閣酒吧區作為休息室創新項目不斷完善，展現出深航入盟后特有的國際化趨勢。

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