首都機場旅促會組織“中國服務之星”感恩節快閃活動
國際空港信息網2013年11月28日消息:每年11月的第四個星期四為西方傳統節日“感恩節”。在這樣一個溫暖的節日,首都機場旅促會特別籌備組織“感恩于心、服務于行”感恩系列活動,向進出港旅客送出了別樣的感恩節日祝福,11月28日,樓內時鐘指向12點30分整。在首都機場3號航站樓4層,伴隨著音樂的響起,一群身著邊檢、檢疫、海關、安檢、醫院、航空公司、保潔、商貿、航油、博維、動力等各單位制服的員工突然出現在中央問訊柜臺附近,跟著音樂的街拍集體舞動起來,對于這突如其來的驚喜,在場旅客及員工不禁露出驚訝的表情。
他們是來自首都機場旅促會29家單位的各屆“中國服務之星”,代表了首都機場29家駐場單位的優秀員工。各單位齊心協力、精心籌備,以別具一格的快閃行動表達了對旅客的感恩之心、以優美的舞姿一齊向旅客詮釋了國門服務理念、以各單位統一的實際行動展示了作為國門一家人的工作決心。活動現場的旅客也紛紛跟著音樂節奏舞動起來,活動現場氛圍因這一群人的出現變得異常熱烈且溫馨。
隨后,由2013屆服務之星組成的“紅馬甲”服務團隊在三號航站樓的各關鍵點位為旅客提供了引導及協助值機服務。在此次活動當中,“愉悅服務、愉悅體驗”首都機場核心服務理念通過各單位的聯動與協作得到了完美綻放。在今后的工作當中,旅促會航站樓小組將時刻秉承旅促會工作精神,為持續提升首都機場服務品質而齊心合力、攜手共進!
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