15日晚，魏女士從四川飛抵深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“深圳機(jī)場(chǎng)”)，可是等了近3個(gè)小時(shí)才把行李拿到。記者了解到，從15日晚間至昨日清晨，深航貨運(yùn)出現(xiàn)延誤，導(dǎo)致5架航班受到影響，乘客無法取行李，也沒辦法辦理登機(jī)。

　　據(jù)魏女士介紹，她從四川達(dá)州飛深圳，15日晚8點(diǎn)鐘左右到達(dá)，在行李區(qū)等了很久，也沒見到行李，當(dāng)時(shí)約有100余名乘客在現(xiàn)場(chǎng)等候。一個(gè)小時(shí)后，乘客們抱怨聲起，開始詢問行李區(qū)工作人員，但工作人員只是不停地說“對(duì)不起”，不知道是怎么回事，也不清楚行李什么時(shí)候能來。

　　不久，有機(jī)場(chǎng)工作人員開始登記乘客地址，表示因貨運(yùn)出了問題，可以將行李郵寄給乘客。一部分乘客因趕時(shí)間，登記完離開了機(jī)場(chǎng)。魏女士和其他幾十位乘客一直堅(jiān)守在行李區(qū)等候，在等候時(shí)，她還看到來自哈爾濱的乘客在現(xiàn)場(chǎng)。晚上10點(diǎn)半左右，行李終于通過傳送帶送了過來。

　　另一名乘客在微博上抱怨說，12月15日蘭州飛深圳，航班號(hào)是ZH9978，他在T3航站樓11號(hào)行李提取處苦等了一個(gè)多小時(shí)，還是沒有拿到行李，機(jī)場(chǎng)和航空公司方面沒有給予任何解釋。

　　“旅客全部都上飛機(jī)了，結(jié)果空姐又通知我們下機(jī)，說是搬運(yùn)工停工，行李還沒上飛機(jī)。后來等了一個(gè)多小時(shí)，飛機(jī)才起飛。”昨日清晨7點(diǎn)50分，市民黃先生說，其乘坐深圳至桂林的航班，本是7點(diǎn)起飛，但等了1個(gè)小時(shí)后才起飛。

　　昨日，記者聯(lián)系了深圳機(jī)場(chǎng)。據(jù)了解，昨天除了飛往昆明的航班受天氣影響之外，其它都運(yùn)轉(zhuǎn)正常。至于這次深航貨運(yùn)問題，他們也不是很清楚。不過記者從相關(guān)知情人獲悉，因深航貨運(yùn)員工停工，導(dǎo)致部分航線貨運(yùn)受到延誤，昨日清晨還有民警趕到那里維持秩序。

　　記者隨后聯(lián)系了深航方面。相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)貨運(yùn)出現(xiàn)了問題，但否認(rèn)有員工停工。該名負(fù)責(zé)人稱，因?yàn)槭芟掠暧绊懀�貨運(yùn)人員本身就很緊張，下雨加長(zhǎng)了貨運(yùn)的流程。部分員工干活時(shí)間比較長(zhǎng)，也需要休息。確實(shí)有個(gè)別員工抱怨太累了，但并沒有停工。

　　15日晚間，深航方面與機(jī)場(chǎng)溝通，調(diào)集了30余名機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)人員運(yùn)送行李，同時(shí)把航空貨運(yùn)安排在了第二位，優(yōu)先保證乘客行李運(yùn)輸。15日晚有2架航班受到影響，昨日清晨有3架航班出現(xiàn)貨運(yùn)延誤。目前，深航方面已經(jīng)重新優(yōu)化人員配置，貨運(yùn)已經(jīng)在昨日上午恢復(fù)正常運(yùn)行。

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