國際空港信息網2014年2月10日消息：為緩解春運期間的客流高峰，齊齊哈爾機場借鑒大型機場的服務工作模式，在春運期間推出開放式值機柜臺，方便旅客出行。

　　齊齊哈爾機場齊機場現有值機柜臺3個，以往采取單柜臺辦理單班航班的模式，客流高峰時經常出現旅客排隊較長、等待辦理乘機手續時間長和排錯隊以及旅客從安檢返回重新托運行李等待時間長等不方便旅客出行的現象。

　　為了使旅客出行更加便利，提高服務質量，齊齊哈爾機場春運期間推出開放式值機柜臺。開放式值機柜臺和以前的封閉式柜臺相比，主要有兩大改變：一是它取消了以前對航班值機手續開辦時間的限定，以前旅客一般要等到起飛前90分鐘才可以辦理登機牌和行李托運手續，現在基本實現了隨到隨辦、不用等待，大大方便了提早前來機場辦理乘機手續的旅客，尤其是齊齊哈爾周邊縣區的旅客;二是減少了旅客在柜臺前排隊等候的時間。凡是開放的值機柜臺對不同航班的旅客都可以辦理，既提高了值機效率，也改善了服務環境。

　　推出開放式值機柜臺服務，避免以往“一柜臺一航班，柜臺后面排長龍”的窘境，縮短了旅客辦理乘機手續的時間，受到了廣大旅客的好評。

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