海口美蘭機場獲年度機場服務質量"最佳機場"獎
2014年2月19日,國際機場協會(ACI)正式對外發布2013年度機場服務質量(ASQ)測評成績,海口美蘭機場以500-1500萬旅客吞吐量規模組第一名的成績榮獲ASQ同規模組“最佳機場”獎。
ASQ(Airport Service Quality)是國際機場協會(Airports Council Internationals)委托旗下機構DKMA組織開展的一項全球機場行業旅客滿意度調查評價系統,被業界評價為“航空運輸界的奧斯卡”,旨在通過全球旅客滿意度調研,分析旅客需求構成、關注點,通過對需求點的改進來不斷滿足旅客需求,以此達到持續提升滿意度,增加企業核心競爭力,優化企業投資精準度。目前,全球有包括韓國首爾仁川機場、新加坡樟宜國際機場等世界優秀機場在內的220家機場參與其中。
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