首都機場新推歐美11城市的行李直掛服務
國際空港信息網2013年5月23日消息:5月21日,首都機場聯合國航、機場海關和檢驗檢疫聯合推出了第二批11個歐美城市經首都機場中轉至國內城市的行李直掛服務。此舉得到了很多中轉旅客的肯定,普遍認為“簡便多了!”
在首都機場目前的四類中轉流程中(國內轉國內、國內轉國際、國際轉國內和國際轉國際),只有國際轉國內流程需要旅客在提取托運行李后再次過檢。為了讓旅客盡享中轉流程的輕松與便捷,首都機場在去年開通德國法蘭克福、意大利米蘭、瑞典斯德哥爾摩第一批3個城市的行李直掛服務后,今年再次聯合國航、機場海關和檢驗檢疫推出了包括英國倫敦,法國巴黎,德國杜塞爾多夫、慕尼黑,意大利羅馬,瑞士日內瓦,美國紐約、洛杉磯、舊金山、休斯敦,加拿大溫哥華等第二批11個城市,涉及15個航班。此項服務開通后,旅客在始發站僅需辦理通程登機手續,進行行李聯運,就可實現在首都機場中轉時免提托運行李。
早在2010年4月,首都機場股份公司、國航、首都機場海關及檢驗檢疫就開始就T3國際轉國內的行李后臺監管方案的技術可行性展開研討,并成立專項小組,積極推進此項工作,以提升首都機場的旅客中轉效率。2011年6月15日,專項小組選取斯德哥爾摩飛往北京的CA912航班作為免提行李的試點航班。經過近一年的不斷完善,于2012年9月15日正式開通了首批3個城市的“通程航班”監管,涉及4個航班,將旅客托運行李的查驗調整為后臺模式進行,實現了所有中轉流程免提托運行李。調查顯示,“通程航班”整體運行平穩順暢,旅客反響良好。
目前,首都機場已經開通了14個歐美城市在北京中轉的行李直掛服務。相關負責人表示,開通行李直掛服務,對于托運行李檢驗正常的旅客來說,國際轉國內免提托運行李將極大地節省旅客在行李提取和再次排隊值機的時間,大幅提升旅客的中轉流程效率。而且,這項工作的開展也進一步縮短了首都機場的中轉旅客最短銜接時間(MCT),對于首都機場建設大型國際樞紐機場同樣有著深遠的意義。下一步,首都機場將更多關注提升中轉旅客的服務體驗,增強服務品質,并繼續深化與國航、首都機場海關及檢驗檢疫的合作,將行李直掛服務推廣到更多的國際城市。
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