國際空港信息網2014年3月10日消息：2月26日下午六點五十分，深航地服部貴賓服務室主管杜明在深圳機場停機坪上焦急地等待著ZH9932航班落地，每間隔幾分鐘便通過對講與貴賓服務室進港調度員確認航班信息，以便及時告知旅客情況。而安檢外深航高端值機休息區內，焦急等候的鄒先生，終于松了一口氣。究竟是什么物品讓旅客如此焦急，讓工作人員如此謹慎，讓我們把目光轉向上午時分，來了解這件事情的起因和經過。

　　2月26日上午，哈爾濱太平機場候機大廳內，機場清潔人員在空無一人的登機口發現了一個旅客落下的小挎包，于是第一時間交給了機場安檢工作人員。由于飛往深圳的ZH9818航班剛剛從此處登機，于是安檢人員聯系到了深圳航空哈爾濱基地現場工作人員戰禹行，他接到通知后立即趕往安檢處，與安檢進行了現場核實，發現包里有整整54萬港幣的現金!戰禹行與安檢工作人員共同列明遺失物品清單，拿回遺失物品后迅速匯報了哈爾濱基地場辦值班。根據包里的證件信息，他們第一時間聯系失主，卻發現航班已經推出機位滑向跑道等待起飛，憑借豐富的現場處理經驗，值班人員蔣麗娟馬上跑到了辦公室，拿起機組專用高頻電臺通報機長，找到了證件信息上的旅客，并向其轉達訊息，讓旅客安心。最終，工作人員申請到該遺失物品準許通過飛行人員攜帶的批準，這才落實了下午ZH9932航班帶上遺失物品。

　　鄰近晚8時，包裹終于交到了旅客手上，杜明再此確認了旅客身份，并查看登機牌、身份證。隨后，主管杜明讓失主盡快清點包裹，確認后，所有人才松了一口氣，旅客也終于放下焦慮的心情露出了笑臉。“真的是太感謝你們了，深航的服務真的很周到、很專業!”

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