鄭州機場東航e乘機正式運營 10分鐘完成登機
昨日,鄭州機場中國東方航空公司e乘機——鄭滬、鄭昆空中快線正式運營。以后,鄭州飛往上海、昆明,只要路上給航空公司打個電話,或者微信預定一下座位,到機場后幾分鐘就能把登記手續辦理完畢,大大縮短了乘客乘機時間,真正實現了e乘機。
自3月10日開始,鄭州機場聯合東方航空正式推出e乘機鄭滬(鄭州至上海)、鄭昆(鄭州至昆明)空中快線項目,該項目將整合售票、值機、安檢、候機、近機位登機等機場資源,為廣大旅客營造快捷、舒適、便利的乘機新體驗。
從進入機場到乘機不足10分鐘
昨天上午,記者體驗了空中快線節奏。一上二樓的廊橋,就能看到東航的指示牌,指示牌顯示空中快線在國內出發5號口,記者直接在5號口下車,在自助值機柜臺刷一下身份證,就可以辦理登機牌,另外,東航設有快線專用登機牌辦理窗口,分為高端客戶服務區、普通客戶服務區和團體票服務區。
有了快線專屬的窗口,辦理行李托運也會快很多,記者看到,由于窗口專屬,在普通客戶服務區,辦理登機牌的乘客也不多,基本上是到了就能辦理。辦理完行李托運后,就是過安檢,快線還設有自己的專屬通道,而且離辦理登機牌窗口很近,安檢排隊的人也很少,過了安檢,就到了乘機口。根據記者體驗,這些登記手續辦完,只用了不到10分鐘。
一個半小時一個班次
據了解,空中快線是近年來航空業內為改善旅客乘機環境,方便旅客乘機而由機場聯合航空公司推出的服務品牌。國內目前較為成熟的有京滬快線、京深快線。鄭滬、鄭昆快線的推出,拓寬了鄭州至上海、鄭州至昆明的空中橋梁,為兩地經貿往來和文化旅游交流提供了更為便捷的空中巴士服務。
目前,東航鄭州至上海每日10班,隨著快線運營的成熟持續加密,自早上8點至晚上9點35分,平均每一個半小時就有一個航班從鄭州機場起飛。東航鄭州至昆明目前每日7班,2014年夏秋換季后(3月底)逐步加密為每天10班,自早上8點20分至晚上7點40分,平均每一個半小時就有一個航班從鄭州機場起飛。
平均1.5個小時一個班次,旅客來了,不用擔心趕不上飛機,真趕不上了可以換下一班,候機時間都不會太長。
旅客誤機了,東航空中快線可以做到同等艙位免費改簽。東航下一步將有望達到整點開班。
國際航線,將要開通馬尼拉、曼谷、普吉島三個國際航班,國內航線,馬上要開通拉薩、蘭州、烏魯木齊、溫州航線,目前鄭州到拉薩是沒有航班的,東航將填補鄭州到拉薩的空白。
空中快線就像公交車一樣方便
“我今天是到昆明,感覺很方便快捷,現在東航到昆明的飛機都是近機位,不用坐擺渡車,很方便,以前從進機場到上飛機得20分鐘,今天只用了不到10分鐘。”經常去上海和昆明的北京乘客劉紅杰對快線很滿意。
“我經常要去昆明,快線真的像是坐公交車一樣方便。”市民王先生說,“如果早上8點的飛機,7點10分從鄭州東區出發都可以,原來最起碼也得6點半出門,來到機場還得排隊,辦登機牌又得40分鐘。”
乘客王女士說,她加了東航的微信平臺,每次飛都會先通過微信平臺在微信上訂好位子。“坐這個e快線從沒有出現過坐擺渡車的情況,我覺得縮短了時間,飛機停留的時間短一些,停的飛機也多些。”王女士說。
導游劉團說,過去團隊跟其他散客混在一起,最少要半個小時,平時還要擠著過安檢,東航開通團隊票窗口之后,很省時間,幾分鐘就好了,乘客也少費很多時間和體力,大大節省了客人的時間。
小貼士
什么是e乘機
e乘機含義有三:
一是easy的首字母,代表在鄭州機場乘機方便快捷,從鄭州機場出行就是很easy:航班密集分布,任選航班出行;獨立的值機柜臺和專用自助值機設備,專用安檢通道,專屬候機區域,飛機�?拷鼨C位、通過廊橋登機,使乘機成為每位快線旅客的專享服務和便捷選擇。二是electronic的首字母,表明乘機電子化、自動化,同時字母e也代表著互聯網,目前鄭州機場候機樓已實現WIFI全覆蓋,旅客可選擇微信、網上值機、二維碼值機等多種途徑辦理值機手續,使乘機成為一種簡單、方便、時尚的出行享受。三是China Eastern (中國東方航空)中Eastern的首字母,代表著東航在鄭州首次推出e乘機項目。
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