國內轉機很方便

　　新橋機場航站樓內部包括0米層(一樓)、4米層(到港夾層)和8米層(二樓)。 0米層是到達層，4米層辦理轉機，8米層是出發層。

　　旅客下飛機后，通過與航站樓相連的梁橋，首先來到4米層(到港夾層)，該層主要是到達旅客通道、中轉旅客手續廳、衛生間等設施。

　　4米層專門設置了國內轉機服務柜臺，這是在駱崗機場沒有的。開通這個業務的話，在合肥轉機旅客可以直接進入下一個航班的登機口，不需要攜帶行李。

　　比如，以前在駱崗機場，從海口出發到北京的旅客，到合肥中轉，必須再辦從合肥到北京的登機牌。

　　而在新橋機場，這個柜臺預留了之后，如果航空公司和機場達成了協議，就可以把海口到合肥、合肥到北京的兩張登機牌一次辦出來，行李可以一直托運到北京，不用把行李提出來。旅客到合肥后，在國內轉機服務柜臺查驗一下登機牌，直接由工作人員引導到下一個航班的登機口候機就行了。

　　4米層還設有國際中轉候機室。

　　行李轉盤實現全自動

　　出港層設在一樓(0米層)，包括到港行李提取大廳、迎客廳、出發行李分揀廳、國際到港手續廳等。到達一樓后，正對樓梯有航班顯示屏，顯示到達航班信息，并提示行李在幾號轉盤。旅客走到相應的行李轉盤就可以提取行李了。

　　新橋機場共設7個行李轉盤，國內到達5個，國際/港澳臺到達2個。國內到達是1、2、3、4、5 ，國際/港澳臺到達是6和7 。

　　與駱崗機場不同的是，行李不需要人工一件一件扔上來，而是通過一個樓梯一樣的機器，自動把行李從0米層下面的倉庫運送至行李轉盤。

　　境外航班旅客要過三關

　　國際及港澳臺航班旅客，到達新橋機場后需要“過三關”，分別是檢驗檢疫、海關和邊檢。飛機停靠廊橋后，監護中隊協助機場地勤和檢驗檢疫人員到廊道口接機。

　　收艙單、核對人數、檢驗檢疫人員在艙門口消毒，核對沒問題后，通知旅客下機。

　　旅客出機艙后，由機場地勤人員引導至邊檢入境檢查區域。首先要通過體溫紅外檢測。旅客正常行走，不需要停留，體溫過高會自動報警。之后到邊檢處出示護照或其它證件，辦理入境手續。之后，提取行李，再經過海關檢驗檢疫X光機對攜帶物進行檢查，通過后就可以從7號出口離開了。

　　在航站樓門口，可看到1、3、5、7四個出口，其中1、3、5為國內到達出口，7為國際/港澳臺到達出口。

　　機場服務項目：

　　電腦手機充電方便

　　便民設施

　　航站樓內衛生間數量很多，也很好找。每個衛生間內均有手紙、皂液盒、烘手器等配套設施。很多衛生間，不僅有單獨的殘疾人衛生室，還有一間單獨的母嬰室，配有嬰兒護理臺等設施。此外，航站樓東西兩側各有殘疾人垂直電梯，還為行李較多的旅客提供大件行李電梯。航站樓內各區域都設有開水箱和直飲機，24小時免費為旅客提供飲用水。同時，每臺飲水機都配有一次性水杯，方便旅客飲用。

　　休閑餐飲

　　無論是中式快餐、西式正餐，還是特色小吃、甜點飲料，在新橋機場的航站樓都能找到。合肥本土連鎖快餐店老鄉雞、紫燕百味雞、咖啡館、茶葉店、足浴店等全部應有盡有。除此以外，還有工藝品店、書店和綜合商場。

　　服務中心

　　下到0米層后，可以看到旅游咨詢服務、會客點和旅客服務中心。旅客需要打印、復印、發傳真、寄信，都可以在旅客服務中心辦理。

　　另外還設有失物招領、行李寄存和行李查詢室。旅客在里面沒有發現自己的行李有問題，一旦出來就進不去了，所以一樓到達層也設有行李查詢室。在一樓肯德基旁邊，有一個紅色的柜臺，未來可能作為城市候機樓服務臺。

　　無線網絡

　　新橋機場航站樓內旅客活動區域實現無線上網信號全部覆蓋，旅客可免費享受WIFI上網服務。此外，在新橋機場航站樓內，商業區一些餐飲店也會提供網絡服務，VIP、CIP貴賓區和頭等艙候機室也提供免費網絡或WIFI服務。旅客電腦、手機沒電了也不必擔心，在候機區域座椅下方地面上設有插座，供旅客使用。

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